Traducido automaticamente do vasco, a tradución pode conter erros. Máis información aquí. Elhuyarren itzultzaile automatikoaren logoa

O circuíto para garantir a atención en eúscaro na unidade de rehabilitación do Hospital Donostia

  • Na unidade de rehabilitación do Hospital Donostia púxose en marcha un circuíto bilingüe que garante que os usuarios que así o desexen poidan recibir toda a atención en eúscaro. Conta con profesionais de todos os servizos que se ofrecen no mesmo.
Donostiako Ospitaleko errehabilitazio unitatea. Argazkia: Dani Blanco.
Donostiako Ospitaleko errehabilitazio unitatea. Argazkia: Dani Blanco.

“Garantir aos profesionais que así o presten ás persoas que demanden atención en eúscaro”. Con estas palabras resumiu Ander Zuloaga, técnico da sección de eúscaro do Hospital Donostia, o circuíto bilingüe que iniciaron na unidade de rehabilitación. O circuíto está composto por unha serie de profesionais sanitarios que estarán co paciente. O obxectivo é que toda a cadea de traballadores falen en eúscaro ao paciente. A creación dun circuíto bilingüe nas especialidades é unha proposta recollida no II Plan de Eúscaro de Osakidetza, que xa está obrigada no sistema de atención primaria.

Antes da posta en marcha do circuíto, realizouse un exame en colaboración coas direccións de medicamento e enfermaría. Nas especialidades analizouse o nivel de coñecemento do eúscaro e reflexionouse sobre as posibilidades de implantar o circuíto. Así concluíron que a unidade de rehabilitación do Hospital Donostia era a axeitada para iniciar o proxecto, xa que o nivel de coñecementos dos profesionais era adecuado, por unha banda, e por outro sería gestionable no circuíto que realizan os pacientes dentro.

Posteriormente dirixíronse á unidade de rehabilitación para facer unha proposta aos seus directivos. Os primeiros pasos da reunión foron explicados aos xefes da sección, José Artetxe, Javier Barrera e Ana Belastegi, entre outros. Os membros do grupo de eúscaro analizaron a dinámica de traballo da unidade e déronse conta de que se podía conseguir establecer o circuíto. Á fin e ao cabo, precisou Zuloaga, facer un circuíto bilingüe é seguir unhas pautas. Por exemplo, cando detectan a un enfermo que desexa atención en eúscaro, xa sexa pola súa ficha ou por habelo solicitado na entrada, ofrécenllo. O departamento de eúscaro puxo en marcha o circuíto e ofreceu axuda aos profesionais do eúscaro.

Entre os que si garanten a atención en eúscaro atópanse o doutor Xabier Valencia, a fisioterapeuta Araitz Maeztu e a supervisora de enfermaría Igone Esnaola. Valencia explicou que os xefes da unidade foron os encargados de coñecer o circuíto da proba. Na súa opinión, “é importante ser sensibles ao eúscaro, e así son os xefes da unidade”. Recoñece que non lles foi moi difícil asimilar o proxecto: “Hai case dous anos, os do Servizo tivemos que redactar un plan estratéxico para impulsar o eúscaro. Temos un servizo moi interiorizado”.

Eficiencia do circuíto

O catro profesionais consideran que o circuíto está a facer un bo camiño: “Os recursos están en todas as plantas, pero aquí aplícanse con moito máis rigor debido ao circuíto”, explica Zuloaga. Unha delas é a posibilidade de introducir prioridades lingüísticas no sistema informático. Segundo Maeztu, “cando veñen á zona de rehabilitación preguntámoslles, pero cando se elixen no sistema informático queda aí e pode funcionar perfectamente”.

Preguntar a cada paciente en que idioma quere é consecuencia da reflexión realizada durante a preparación do circuíto, e non é a única mellora que supuxo a reflexión, segundo Zuloaga: “Estou seguro de que mirar as preferencias de idioma no computador faise máis aquí que noutros sitios”. Con todo, non todos participaron no proceso de reflexión. Maeztu non compareceu, por exemplo: “Paréceme que a reflexión é para sensibilizar o proceso, e eu creo que estaba previamente sensibilizado. Participei nos preparativos”. Con todo, subliñou que houbo moita xente que reflexionou, “mesmo doutros centros”. Realizáronse dous tipos de preparación. Primeiro realizáronse unhas sesións de reflexión e despois comezouse a fase de formación, segundo Zuloaga, que foi unha especie de curso para traballar en eúscaro.

Unidade de rehabilitación do Hospital Donostia. Foto: Dani Blanco

Todos pensan que o papel dos responsables é moi importante. Zuloaga di que son importantes para animar aos profesionais e transmitir cousas. En opinión de Maeztu, os responsables son clave á hora de facilitar a preparación deste proxecto, “flexibilizáronse en canto aos horarios e tiveron unha boa actitude á hora de conceder os permisos”.

Ao redor de 100 persoas andan polo circuíto bilingüe. Todos os traballadores da unidade de rehabilitación forman parte do circuíto, pero non todos poden garantir a atención en eúscaro. A maioría son enfermeiras, auxiliares de enfermaría e ao redor do 40% son vascoparlantes. Entre os fisioterapeutas destaca o maior número de vascoparlantes, oito de cada dez. Están por encima da media. En cambio, máis da metade dos médicos son vascos.

A clave é o día a día

A eficacia do circuíto mídese no día a día. Os profesionais dan pasos concretos para garantir a atención en eúscaro: “Visito todos os días aos pacientes ingresados e si teñen identificado o idioma no que queren ser atendidos, é moi fácil”, precisou Valencia. Así, se quere atención en eúscaro –entre outras cousas, pono nas lousas de encima da cama–, faio directamente en eúscaro. Pola contra, se non ten identificación, o médico diríxese primeiro en eúscaro: “Saúdolles en eúscaro e xogamos en función da súa resposta. Se responde en eúscaro, seguimos así, e si non, preguntámoslle que prefire”, sinalou Valencia.

A aparición da opción lingüística na lousa non se produce en todas as plantas. Trátase dunha medida tomada na unidade de rehabilitación, dentro do proceso de reflexión: “Se se fai nas outras plantas é por imitación, porque o ampliamos, pero foi proposto polas enfermeiras de aquí na elaboración do circuíto”, precisou o responsable de eúscaro.

Tamén teñen outras medidas: “Cando vemos a un paciente e decidimos que terapia necesita, damos unha ficha aos traballadores desa terapia. No caso dos pacientes euskaldunes pomos un selo na ficha, se é posible para garantir a atención en eúscaro na terapia”, explica Valencia.

Maeztu lembrou que tamén se pode pór unha “e” no historial clínico para elixir o eúscaro. A eles dedícase Igone Esnaola, responsable do piso: “Eu vexo todos os días todas as hospitalizacións e si vexo que ten unha “e” na historia clínica, vou á lousa que está xunto á súa cama. Normalmente, adoita estar posto, porque as enfermeiras colleron o costume”. O supervisor tamén tenta avisar aos traballadores. Di que hai moitos cambios de xente no piso, no que se refire aos enfermeiros, e sempre lles lembra que na última páxina do folleto que dá as instrucións hai indicacións sobre o eúscaro, “que hai que coidar ben”. A planta de rehabilitación é moi frecuentada por traballadores que dispoñen dun librito para dar detalles: “Na páxina de atrás hai explicacións sobre o eúscaro, e dicímoslles que se fixen en eles”.

O uso do eúscaro non é moi demandado polos usuarios. Moitas veces, por ignorancia. Aínda así, Zuloaga subliñou que unha vez que se lles presenta o circuíto bilingüe fan unha valoración moi positiva: “Se houbese prexuízos e soubesen que teñen a oportunidade de falar en eúscaro, pedirían máis”. O catro coinciden en que se utiliza máis o eúscaro desde que se iniciou o circuíto: “O circuíto está composto por detalles moi pequenos, pero o cambio é total”, concluíu Esnaola.


Interésache pola canle: Hizkuntza eskubideak
Aski Da mugimendua Irungo Udalarekin bildu da: hizkuntza politika berri baten lehen urratsak?

Gabonetako argiak pizteko ekitaldia espainolez egin izanak, Irungo euskaldunak haserretzeaz harago, Aski Da! mugimendua abiatu zuen: herriko 40 elkarteren indarrak batuta, Irungo udal gobernuarekin bildu dira orain, alkatea eta Euskara zinegotzia tarteko, herriko eragileak... [+]


Euskal Herrian Euskaraz convoca unha manifestación nacional para o 6 de abril en Baiona
A manifestación terá lugar ás 11:30 horas no Palacio de Xustiza da capital navarra. O movemento fixo un chamamento a favor dos dereitos dos vascos e en solidariedade cos imputados. Os procesados levaron a cabo unha pintada no Tribunal de Xustiza de Baiona o pasado Día do... [+]

Judimendi: Centro estigmatizado modelo A en Escola de Barrio modelo D
O colexio público Judimendi de Vitoria-Gasteiz foi unha escola segregada que acolleu a alumnos de toda a cidade, fillos de familias de orixe estranxeira. Pero ademais de pasar do modelo lingüístico Á o modelo D, grazas ao proceso de sentir a escola e de atraer ás familias... [+]

O Ararteko pide ao Goberno Vasco que garanta a atención da Ertzaintza en eúscaro
Dous veciños de Donostia-San Sebastián denunciaron que unha patrulla da Ertzaintza deulles un trato lingüístico incorrecto. Recibiron unha multa, tras unha reiterada petición de ser atendidos en eúscaro. O Ararteko fíxose cargo da agresión á Ertzaintza.

Acto que conmemorou aos vascos de Irun: 35 asociacións din ao concello que "basta"
A paciencia dos vascos de Irun desbordouse; están enfadados e nesta ocasión, non van calar "". O feito de que o acto de aceso das luces do Nadal realizouse integramente en castelán levou a 35 asociacións da cidade a denunciar a política lingüística do Concello, que terá... [+]

Por que ir a Durango o 7 de decembro?

O Consello de Euskalgintza está a alertar da emerxencia lingüística que estamos a vivir nas últimas semanas. Pasaron bastantes anos desde que se empezou a describir a situación do proceso de revitalización do eúscaro no cruzamento, na rotonda, no inpasse e con palabras... [+]


2024-11-27 | ARGIA
Korsikako Asanblean frantsesa inposatzen jarraitzen dute, korsikera debekatuta

Korsikako legebiltzarkideek ezin dute Korsikako Asanblean korsikeraz hitz egin, Bastiako Auzitegiaren 2023ko epai baten arabera. Ebazpen horri helegitea jarri zion Asanbleak, baina debekua berretsi du orain auzitegi berak. Epaiak tokiko beste hizkuntzei eragiten diela ohartarazi... [+]


2024-10-28 | Leire Ibar
En relación á última sentenza do TSJPV, denuncian que "a única lingua para o emprego público é o castelán"
ELA, LAB e Kontseilua concentráronse para protestar contra a resolución ditada por un Xulgado do Contencioso Administrativo ante o organismo que dirixe Kabia. Denuncian que existe o risco de que o esforzo para garantir o nivel de eúscaro convértase en "cero".

Decathlon de San Sebastián di que a rotulación tamén en eúscaro é "imposición"
Un consumidor puxo no Observatorio unha queixa pola falta de rotulación en eúscaro do gran comercio Decathlon de Donostia. A resposta do Punto de Venda é significativa: A lei comunitaria non recolle ningunha imposición sobre a colocación da carteleira en eúscaro. É dicir,... [+]

Un tribunal de Donostia-San Sebastián cualifica de "desproporcionadas" as peticións de eúscaro dalgunhas residencias de anciáns da Deputación de Gipuzkoa
Gonzalo Pérez Sanz, xuíz de Donostia-San Sebastián, suspende a oferta de emprego aprobada en 2022 para estabilizar 54 prazas nas residencias de anciáns do organismo Kabia. O xuíz considera que o perfil lingüístico imposto pola institución da Deputación de Gipuzkoa é... [+]

Os comercios que non ofrezan atención en catalán serán castigados en Andorra
As sancións, que oscilan entre os 6.000 euros e os 10.000 euros, elévanse até 2.000.000. O catalán é a única lingua oficial de Andorra, aínda que a lingua materna da metade da poboación é o castelán.

Si faltan médicos euskaldunes, por que a UPV/EHU non ofrece máis prazas de Medicamento en eúscaro?
O tema chegou ao Parlamento Vasco e a resposta do Goberno Vasco foi pobre. Aínda que Osakidetza está a falta de médicos, as prazas de Medicamento da UPV/EHU apenas aumentaron. Ademais, ofrecen menos prazas para estudar a carreira en eúscaro que en castelán, aínda que se... [+]

O Goberno de Navarra aproba o decreto de méritos para a valoración do eúscaro na administración
Pediu un informe urxente ao Consello de Navarra para que aclare a situación. Trátase dun paso previo para a súa aprobación definitiva, cinco anos despois de que o Tribunal Superior de Xustiza de Navarra anulase parte do decreto anterior.

Eguneraketa berriak daude