A empresa Gureak constituíuse en 1975 en Gipuzkoa co obxectivo de crear oportunidades laborais para persoas con discapacidade, priorizando ás persoas con discapacidade intelectual. Iñigo Oyarzabal é o director xeral de Gureak: “A diversificación e a sustentabilidade para a creación e xestión de postos de traballo son claves”. Gureak ten beneficios e todos os inviste na propia empresa, xa que non é unha empresa con ánimo de lucro. Esa é a súa garantía para o mantemento permanente dos postos de traballo: “Nós traballamos polas persoas que máis apoio necesitan”, engadiu Oyarzabal.

O centro principal de Gureak está en Donostia-San Sebastián, as instalacións son espectaculares: dirección, administración e mercadotecnia. Tamén conta con dous talleres para 700 traballadores. En Gipuzkoa, con 5.500 traballadores, o persoal ascende a 3.400. Unha das maiores empresas do territorio. O seu primeiro paso na industria foi a implantación dos centros de traballo preto de casa. Actualmente existe un taller industrial en todas as comarcas. A iconografía de Gureak reflicte a súa esencia, as súas “bolitas” son peculiares no territorio. Desde 1987, abriu novas áreas, denominadas Mercadotecnia, Servizos e Itinerary.

Profesións por ámbitos

Gureak creou os seus propios talleres e desenvolveu tecnoloxías: “Estamos a traballar na montaxe na industria, integrando a persoas con discapacidade intelectual no traballo con persoas con outras discapacidades. Gureak compra material e transforma todo o produto: plástico, cableado e electrónico. Vende parte do concepto integral de produción. Desta maneira, competimos en sectores punteiros como a automoción. Por pór un exemplo, o actual Volkswagen Golf ou Passat levan nos seus faros o cableado realizado en Gureak”.

En hostalaría, gasolineira, xardinaría, lavandaría industrial, así como no servizo de máquinas expendedoras de café (Vending). Gureak deu un salto espectacular ao sector servizos na década de 1990: “Conseguimos sacar ao traballador das nosas paredes á rúa e sensibilizar á sociedade, foi un cambio tremendo. A medida que o traballo se vai diversificando fomos creando diferentes postos de traballo, en función da capacidade das persoas.

Na década dos 80 a primeira actividade que comezou máis aló dos talleres foi a de mercadotecnia. A comunicación das caixas de aforros da época fíxose cargo da impresión dos extractos das contas dos clientes, a introdución de cartas na pel, o tratamento de bases de datos, o envío… “Desde entón, este mercado transformouse completamente e en Gureak aproveitamos a oportunidade de innovar e adaptar a mercadotecnia en liña ou no desenvolvemento de contact center, ampliando novas actividades coas persoas con discapacidade”.

“Cal é o noso cliente? Persoas. E para que as persoas teñamos emprego é imprescindible realizar un itinerario laboral. A este novo marco démoslle un nome propio: Itirenary. Desde que unha persoa pide traballo ten todos os nosos camiños para abrirse, é o noso cliente interno: traballador e persoa”. Aos outros tres ámbitos danlles o mesmo valor, por iso a importancia de Itinerary. Desde a orientación, á formación e á adaptación, o Itinerary é o eixo de Gureak e garante a traxectoria das
persoas”. Composición e modelo do equipo humano

Para traballar nun Centro Especial de Emprego, hai que aceptar á persoa o 33% da discapacidade. A Deputación realiza o exame físico, intelectual, sensorial ou visual. 1.495 persoas con discapacidade intelectual en Gureak. 1.357 discapacidade física. 1.026 enfermidade mental. 901 discapacidade sensorial. As persoas sen discapacidade son 358. Para traballar en Gureak ese é o certificado: “Desde o principio gardamos o seu certificado de discapacidade e tomamos en consideración as capacidades de cada persoa. Como temos departamentos diversificados, temos máis posibilidades de que cada persoa, en función das súas capacidades e desexos, sitúese en diferentes áreas de traballo”. O paso da industria aos servizos foi fundamental, apoiado pola mercadotecnia. A traxectoria de Gureak foi, sobre todo, unha vía de aprendizaxe”.

Percepción social

Tras a crise de 2007 xeneralizouse unha percepción errónea sobre os centros de emprego especial: “Empezou falando de competencia desleal. O problema das outras empresas guipuscoanas non era Gureak, senón que non vendían. Nós temos claros os nosos criterios. Que temos axudas? Si. Pero só en impostos directos devolvemos á sociedade máis do que recibimos de diñeiro público. É máis, un centro como este pode ser montado por calquera, calquera pode tomar o camiño da discriminación positiva e empregar a persoas con discapacidade”.

Oyarzábal segue así: “O elemento distorsionador é outro: estas persoas deberían estar a traballar no emprego ordinario, nas empresas normais. Nós traballamos niso, o ano pasado empregáronse 47 persoas en empresas ordinarias, pero sempre traballamos na desvantaxe. Nós queremos que os traballadores da nosa empresa pasen ao emprego ordinario, cumprindo o tránsito previsto pola lei. Con todo, as persoas con discapacidade seguen necesitando axuda. O obxectivo do grupo Gureak é asegurar o desenvolvemento da empleabilidad: pasar do traballo ocupacional ao emprego, o ascenso á categoría profesional. As empresas ordinarias deberían prestar tanto apoio como o que ofrece a nosa empresa”.

Calidade do emprego

Quen decide si un emprego é de calidade? Cada persoa decide –son as palabras do director de Gureak–. Hai persoas que senten seguras e satisfeitas nos talleres e non queren ir aos servizos nin aos empregos normais. Queren estar no seu taller, por tanto, iso é unha decisión persoal. Esta é a opción que necesita toda persoa, incluída a que ten algunha discapacidade. A importancia de Gureak Itinerary é enorme por iso. Unha persoa desde que entra en Gureak fai cursos, está no ámbito industrial, logo si quere dedicarse á xardinaría, pois tentaremos trasladalo alí. Trátase de traballar o percorrido. Todos os días mostramos que o desenvolvemento das persoas con discapacidade e a competitividade do mercado poden garantirse simultaneamente. A ‘caridade’ é unha cuestión do pasado. Pola contra non estariamos a facer pezas de coches Audi. Nós tamén traballamos en función do servizo de calidade e competitividade que hai no mercado, pola contra non o imos a manter”.

Sabemos o que é Gureak?

“A xente chegou a esta sede central e di con asombro: ‘Mira, non mo imaxinaba’”. Con todo, din que fan o traballo de transmitir ben o proxecto á sociedade guipuscoana. Segue sendo un gran estigma. Os afectados pola Síndrome de Down, oculto no seu fogar desde fai 40 anos, ocuparon hoxe un lugar destacado na economía local. Deuse un salto cualitativo tremendo para empezar para estas persoas e para a sociedade en xeral. Para representar: O 1% da poboación activa de Gipuzkoa levántase pola mañá para ir traballar a unha actividade de Gureak: “Este cambio é consecuencia do traballo que realizamos xunto coa administración local desde o ámbito empresarial. Todo isto converteuse nun modelo propio de inclusión vasca. Un modelo referente en Europa e que xustifica que a taxa de paro das persoas con discapacidade na Comunidade Autónoma Vasca sexa a metade que a do Estado (a CAPV é unha taxa do 15,9%, fronte ao 31% do Estado)”.

Empresa Vendas Legaia (KL): 940 traballadores

A empresa KL ten a súa planta principal en Hernani e 12 talleres nas comarcas do territorio. Fai máis de 30 anos que xurdiu: iniciativas locais, independentes, vinculadas a iniciativas persoais, concellos e parroquias, e especialmente á discapacidade física. Pablo Núñez é o director xeral de KL: “Ao principio Vendas e Legaia eran dous equipos. Isto significa que foron xurdindo de pobo en pobo. Co paso do tempo fóronse fusionando. O obxectivo é a inclusión das persoas que quedan fóra do mundo laboral, as que máis o necesitan. Porque buscar oportunidades de emprego, ofrecer un traballo de calidade a estas persoas en risco non é un traballo fácil”. Con todo, estes son os seus puntos fortes: “Somos unha organización sen ánimo de lucro, investimos todo para o futuro, e a propiedade é dos traballadores. Esa é a nosa singularidade e a principal garantía de sustentabilidade da empresa”.

Dos 940 empregados, 605 son socios ou accionistas. Teñen capital recuperable. KL é unha actividade industrial destacable. A forza está a facerse cada vez maior. Os seus clientes son empresas de alto nivel. Ofrecen un servizo integral en toda Gipuzkoa: “Á parte das 940 persoas empregadas, nós traballamos a formación, a orientación e o destino na inserción itirenaria. Tanto para nós como para o emprego ordinario. Neste momento estamos a realizar un seguimento a 50 persoas, non pertencen á nosa empresa, pero dentro desta formación reciben axuda para integrarse”, explica Pablo Núñez.

O número de persoas con discapacidade ascende a 900. Entre elas, as de discapacidade severa 334, especialmente as de enfermidade mental. Só 40 persoas carecen de acreditación de discapacidade, o 96% dos enquisados ten a certificación. Non é habitual que nunha empresa tan grande a porcentaxe sexa tan alto.

O 80% dos ingresos de KL proceden de traballos realizados a clientes. A axuda é do 20%. “O que volve por esas axudas medímolo ben. En 2010, por cada euro que recibiu KL, devolveu á sociedade 3,33 euros en concepto de ingresos económicos, impostos e pensións”. A KL punta é unha empresa. Contribúe ao tecido industrial na sustentabilidade do territorio e os seus valores sociais e a súa forte cohesión son coñecidos.

Gureak e KL: aprenden a fusionarse

Gureak e KL son empresas que foron conformándose por separado na evolución da sociedade. Atzegi, precursor de Gureak, empezou a traballar a discapacidade intelectual onde: “As dúas empresas temos a mesma misión. Aínda que traballamos por separado soubemos confluír, a nivel local, nas decisións globais e globais as nosas perspectivas e decisións están de acordo, temos unha boa relación para conseguir os obxectivos”.

A crise de 2007 fixo dano ao KL. En 2008, ninguén falaba da crise, pero a nosa facturación reduciuse un 30%. “O feito de que KL sexa de todos axudou a superar a situación. Tomamos medidas, sen recortes drásticos, por un ERE (Expediente de Regulación de Emprego) para todos. Sen afundirnos, sufrindo, pasamos a situación con dignidade e solidariedade, non recibimos ningunha ‘axuda’ excepcional. Tomamos decisións complicadas, comprometidas. Iso é o que nos diferencia dos demais. Compartimos criterios e tomamos decisións de forma conxunta, gañando pero sacando proveito aos beneficios, iso é o que somos, esa é a nosa forza e en tempos difíciles, a clave”.

Segundo Pablo Núñez, o éxito destas empresas foi froito da colaboración público-privada entre a administración, as institucións e a empresa da CAV: “Fomos concentrando o que eran os talleres illados, collendo forza. Aprendendo do tecido industrial, tomamos conciencia, pero a empresa ordinaria tamén soubo entender a nosa función. Iso é o que nos trouxo –grazas ao modelo vasco de inclusión– á punta dos cocientes a nivel europeo, demostramos que se pode conseguir a taxa de emprego e a cohesión social”.