En poucos anos as cousas cambiaron moito nos negocios de Internet?

No fondo non creo que cambien tanto. É certo que se desenvolveu e que no día a día a actividade é máis normal, pero non é tan diferente. Desde o punto de vista do negocio, por exemplo, ocorre unha e outra vez o mesmo: cada tres ou catro anos entra un novo xogador que o redefine todo. Yahoo, Google, Myspace, Facebook, Twitter… ou desde fai un par de anos, Foursquare. É certo, por outra banda, que na actualidade a posibilidade de facer novas empresas viuse reducida en moitos aspectos. Hai catro grandes xogadores que quitan osíxeno ao ecosistema: Apple, Google, Amazon e Facebook. Estes marcan, en gran medida, as regras da rede.

Google totalmente empoderado?

Creo que agora xa non é a compañía exitosa que foi fai seis ou sete anos. Non ten a capacidade de atraer novos talentos que xa tiña. Os bos enxeñeiros escápanse de Google.

Onde van?

Crear novas empresas, Facebook, compañías nas que o negocio está en diferentes fases de desenvolvemento… Iso é o máis interesante en Internet, cada dúas ou tres anos redefínese todo.

Ti amas os cambios.

Si. Sen dúbida. Eu creo que á hora de iniciar o traballo hai dous eixos principais: o primeiro é que cada un ten que buscar o desenvolvemento da súa carreira. Somos os xerentes da nosa vida e si non o tomamos así, imos mal. O segundo eixo é a inestabilidade que existe na actualidade. Hoxe en día estamos nunha especie de charco na revolución industrial. Creo que o mundo vai seguir adiante, pero iso si, como no século XIX, moita xente irá ao paro, ata que se estableza un novo modelo de industrialización. Hai que pasar esta fase de cambio. Niso son optimista, pero non tanto no referente á cultura e valores da sociedade. Creo que en moitas áreas debilitámonos e fixémonos conformistas. Dous exemplos moi significativos: moita xente nova quere ser funcionaria. Ese é o modelo que quere para construír a súa vida sen correr riscos. E o peor é que a sociedade está de acordo con iso.

Para que os demais adiviñen…

En Euskal Herria sempre tivemos aquí e fóra a moitos inventores e aventureiros desenvolvendo o mundo e difundindo as súas mensaxes. Pero mirando aos mozos non son moi optimista. No mundo dixital é normal que os mozos camiñen, pero hoxe en día non están tan afeitos crear empresas nin a desenvolver ideas como o lóxico. A maioría dos que están aquí na nosa contorna son maiores de 35 anos, salvo excepcións. Iso é diferente fose de aquí. Londres é un exemplo diso. Son moitos os emprendedores foráneos que se reúnen no mercado desta cidade e ofrecen vías de financiamento. E aínda que hai moita competencia por contratar bos profesionais porque hai que pagar salarios moi altos, a situación é mellor que a de aquí, máis intensa. Desde que aquí comezou a democracia, sociolóxica e politicamente, parece que a responsabilidade de avanzar déixase no goberno. Quedan fóra desta tendencia algunhas das actividades afortunadas que sufriron numerosos impedimentos, como o da comunidade de vascos en Navarra. E iso fixo forte. O que está afeito resistir o vento ten cada vez máis fácil camiñar na vida e no mundo. Para iso fai falta confianza nun mesmo, entusiasmo e paixón e, desgraciadamente, os mozos de hoxe en día teñen moita formación, pero lles falta esa actitude.

Moitas veces dinnos que é tempo de crise, de oportunidade.

E nove de cada dez que din iso non arriscan nada. Iso é o que din cun salario seguro no peto. Creo que vén un mundo novo. Será difícil, porque normalmente o poder non recoñece pacíficamente os cambios. É evidente que hoxe en día a representación de calquera institución é moi escasa. Dáme igual ser partidos políticos, sindicatos ou Igrexa. Están a crearse novos esquemas para que as persoas poidan representar a si mesmas. Cos novos recursos a xente ten a capacidade de dar a súa opinión en todo momento. Isto permite a participación directa. Cada día vemos que os partidos políticos, por exemplo, están a traballar polos seus intereses por encima dos intereses da xente, e iso hai que cambialo e vai cambiar.

Estamos nun novo ciclo e por iso, de momento, apenas vemos as malas consecuencias. Un devandito en inglés di que “o futuro está aquí” e é verdade, o que pasa é que non está igual de dispersado no mundo. Neste sentido, as pequenas empresas teñen vantaxe. Esta revista Argia ou Euskalerria Irratia de Pamplona poden ser bos exemplos diso: teñen unha gran cohesión interna e están a facer grandes progresos, entre outros, no mundo dixital. Nas grandes empresas de comunicación todo iso móvese moito máis lentamente, porque hai máis xente e todos queren manter os seus dereitos históricos.

As novas tecnoloxías favorecen ao eúscaro?

Por suposto. O elemento máis importante que xera Internet é a desintermediación. É dicir, elimina a mediación. Reduce drasticamente a ponte dos servizos entre os que crean e os que consomen. Se hai vontade de consumir algo, Internet permíteche conseguilo. O número de opcións tamén aumenta enormemente, polo que é máis fácil ofrecer o seu servizo, pero é máis difícil atopar ao consumidor. Eu creo que o eúscaro ten que xogar entre estes dous retos e, nese sentido, a dinamización social é moi importante fose de Internet. A confianza e o hábito constrúense máis facilmente no mundo físico, e mantéñense ou crecen no mundo dixital.

Traballar a confianza e o hábito dos clientes e dos compañeiros. Yahoo! anunciou recentemente que reduciu o teletrabajo para aumentar esta relación.

Si, é certo. Eu creo que van en busca do compromiso. Vostede confía en que esas persoas poidan desempeñar o seu traballo, pero si quere construír o máximo compromiso coa empresa, a presenza física é imprescindible. Con todo, os modelos non son fáciles de definir e en cada situación hai que decidir como traballar con cada persoa. Demasiada fricción é mala e a falta de fricción non xera movemento.

Vostede mesmo garante esa relación directa cos seus compañeiros. Vives entre Bilbao e Londres. Como organizas a semana?
De luns a mércores estou en Londres. Até agora estaba alí até o xoves, pero agora que a miña muller pasa dous días fóra de Bilbao, eu teño que estar en casa cos meus tres fillos.

Nacido o pamplonés, de familia guipuscoana e de orixe sakandés, viviches en once países do mundo… Por que Bilbao vive?

A súa muller elixiuno. É madrileño, viviamos a gusto en Madrid, pero eu quería que os nosos fillos fosen vascos. Cando a miña filla maior era pequena tentei organizar unha escola infantil euskaldun en Madrid, pero non tiven éxito e vin vivir aquí. Temos relacións con todas as cidades, Pamplona, Vitoria, San Sebastián… pero a miña muller elixiu Bilbao porque está moi ben comunicado e era a cidade que nese momento estaba a resucitar. A verdade é que estamos moi contentos. A miña única sombra é a situación do eúscaro en Bilbao. Pensaba que os meus fillos ían a euskaldunizarse, pero vexo que vivir nun ambiente euskaldun é tan difícil ou máis difícil que aquí en Pamplona. Esa é a miña única frustración. O noso maior reto é que os euskaldunes teñan realmente ganas e ganas de vivir en eúscaro. Nós debemos facer o noso. Non creo que ninguén teña que vir para axudarlle. Non creo iso no mundo empresarial nin no eúscaro. Hoxe en día falta o orgullo de ser vasco na miña mocidade.

Campión na cabeza e camiña polo mundo?

Gústame vivir en Bilbao e traballar fóra de Bilbao. Ao final, son moito máis libre de dicir o que penso e de criticar ao goberno, aos partidos políticos, aos empresarios ou aos sindicatos. Constrúo o futuro no mundo, pero desgraciadamente na nosa sociedade, se queres construír o teu negocio, fasche escravo. Máis aló do concepto estático de soberanía, para min a emancipación é algo dinámico. A nosa soberanía sería crear a nosa sociedade e os nosos negocios aquí, para vendelos en todo o mundo. Este é, precisamente, o meu reto: Crear un negocio no País Vasco. Non é fácil. Tiven algúns fracasos, pero hai que aprender. Temos dereito ao fracaso, pero non á aprendizaxe.

Vascos, bos tratantes?

Ser vasco axúdache nisto, porque estás afeito ser diferente da túa contorna. Porque estás afeito escoitar aos demais. Mesmo cando vas a un país novo, vas escoitar. Pola contra, os de países de gran lingua van falar. A isto véxolle a posibilidade de construír posturas e negocios. Non é nada fácil para un inglés abrir un negocio na India con xente corrente do país, e para min foi fácil. Un indio nunca di que non, seguramente porque durante anos tivo unha relación subordinada cun home branco. Pero si vas escoitar, a facer preguntas e cun pouco de paciencia, podes facer moitas cousas.

Ser falante dunha pequena incógnita dá moitas vantaxes no mundo empresarial mundial. Cando eu estaba en Yahoo! chamábame por teléfono a calquera parte e todo o mundo animábame a escoitar as nosas propostas. Agora cando chamo á India desde Lokku non son ninguén e iso dáche outra actitude e capacidade. Debe ter orgullo e humildade á vez. O eúscaro, ben xestionado, axúdache a ter actitudes axeitadas en moitos sentidos.

Antes traballaches en Yahoo!, Pepsin e moitas outras empresas. Agora en Nestoria. En que consiste exactamente o teu traballo?

O meu reto é transformar as oportunidades tecnolóxicas en negocios. O primeiro paso é informar aos teus compañeiros e investidores da visión do negocio que queres facer. E logo tes que tentar cumprir eses obxectivos ou, polo menos, achegarche. Unha cousa é falar e outra facer. A audiencia en Internet é maior que o negocio. O reto é como sacar diñeiro a esta audiencia. Como converter esa audiencia en diñeiro.

Nestoria é un buscador vertical no sector das vivendas. Que é iso?

Algúns buscadores son xenéricos. Serven para buscar calquera cousa. A maioría das procuras englóbanse en cinco categorías, independentemente do sexo: viaxes, produtos, noticias, finanzas e procuras locais. Un buscador vertical unicamente realiza procuras nunha área. Non somos unha inmobiliaria. Os nosos clientes son portais inmobiliarios e o que nós ofrecémoslles é que poidamos pór os seus datos nunha base de datos. Quen queira consultar desta maneira atoparao todo nun único lugar: vivendas para comprar ou alugar, así como os servizos que hai ao redor de cada unha (escolas, transportes, ofertas de lecer, etc.). Traballamos en Alemaña, Reino Unido, Estado español, Francia, Brasil, India e Australia. O negocio vai ben, aínda que non sexa estable. O mundo das inmobiliarias non está nun bo momento. Neste momento hai unha gran burbulla en Brasil e na India. No Estado, o maior traballo realízase aínda cos novos edificios. A metade das transaccións corresponderon a vivendas novas, mentres que en Alemaña ou Inglaterra non superaron o 10 por cento.

Moitos mozos teñen a idea de saír de aquí. Que lles dirías?

Que eu tamén emigrara. En Madrid, Estados Unidos, Holanda, América do Norte e do Sur, Asia… Vivín en moitos sitios. Viaxar está ben. Aprendes e dáche confianza. Se tivese 28 anos iría a Brasil ou a China, onde están a facer moitas cousas. O movemento diríxese cara ao leste. Quéirao ou non, así é. Iso non quere dicir que vaia para toda a vida. Ademais, os modos de vida e as posibilidades de mobilidade cambiaron moitísimo. Cando era mozo o meu pai estivo dous ou tres anos traballando en Madrid. Viaxaba en coche e por iso viña a casa cada quince días. Cando estaba en Yahoo! un dos meus xefes vivía en Madrid, tiña familia en Canadá e ía todas as semanas. A distancia do mundo e os conceptos do tempo están a cambiar moito. Eu educo aos meus fillos para ser competitivos en todo o mundo. Para iso teño que dotarlles de ferramentas: raíces, idiomas, educación e niso o eúscaro é moi importante para ter o seu punto de vista propio. Por tanto, formarase en inglés e dedicarase ao mundo. Sal, mira, aprende e goza. Non esperes que ninguén de fóra vinga a solucionar os teus problemas en casa. O que tes que facer cando es novo é manter abertas todas as portas posibles.