Estimado lector, imaxínache, es cidadán da CAPV e Osakidetza é o teu servizo público de saúde. De todos. Imaxina que algún día acode ao Centro de Atención ao Cliente para solicitar o seu HC e atopa as indicacións dun médico que non é o seu médico, nun idioma non oficial (inglés), escrito por alguén que non ten ningunha relación con vostede, contra os vascos. Seguramente te quedarías de pedra. Quizais enfadado.

Pois iso é, máis ou menos, o que a min ocorreume. Un anestesista do Hospital de Arrasate entrou na historia clínica dun paciente sen o seu consentimento, sen coñecemento do paciente, sen o seu consentimento. Non unha soa vez, senón tres veces. E di “Dear colleagues: If you hate spanish, please write your patients records in english because some of us do not”. Un documento público co logo de Osakidetza e, á súa vez, un documento propiedade do paciente. É dicir, expresar ante os nosos compañeiros e ante o paciente que escribir en eúscaro é odiar ao castelán e aos españois e, coma se non fose pouco, non escribir en eúscaro. Manifestando a necesidade de non utilizar o eúscaro no País Vasco e de utilizar unha lingua que non sexa local nin oficial.

Sacar contas. Malestar, malestar, preocupación, mala responsabilidade, malestar e medo. Ser ameazado por traballar en eúscaro en Euskal Herria. Non estar seguro. Que será o seguinte? Golpéannos? Virán en contra de nós? Mentres tanto, o citado traballador permanece hospitalizado, con total impunidade, cando os vascos nos tememos. Corresponde á Dirección da OSI Alto Deba e á Dirección de Osakidetza a adopción de medidas. A partir de agora, os usuarios vascohablantes de Debagoiena non acudirán tranquilos ao servizo de anestesiología, sabendo o trato e os insultos que poden sufrir por ser vascohablantes. Polo menos iso dixéronmo algúns pacientes. O persoal médico e de enfermaría de Osakidetza non se atreve, polo si ou polo non, a non resolver esta cuestión.

Con todo, existe a posibilidade de avanzar e mellorar. Instrumento para a promoción da imaxe corporativa de Osakidetza e a cohesión social. E por iso envíolle esta carta aberta ao Conselleiro de Sanidade do País Vasco. Esperando que o teña en conta.

É imprescindible modificar o código ético do persoal sanitario para que as actitudes cara aos pacientes euskaldunes sexan respectuosas. Para que a lingua preferente do persoal sanitario sexa tamén respectada, para que traballemos nas dúas linguas oficiais sen imposicións. Sen ameazas. Cremos a documentación clínica tanto en eúscaro como en castelán, en función das preferencias e necesidades do paciente. En toda a organización, en todas as OSIs.

É hora de que se actualicen os protocolos de acollida dos traballadores para que os novos traballadores que virán saiban onde e a que veñen. Terán que atender aos pacientes euskaldunes e, de cando en vez, cada vez máis, terán en conta que os avisos clínicos atoparanse escritos en eúscaro. Non é moito pedir.

Por iso diríxome a vostede, ao conselleiro de Sanidade. A dirección de Osakidetza débenos unha declaración pública, tanto aos pacientes euskaldunes como aos traballadores euskaldunes, porque aínda non podemos falar en eúscaro con tranquilidade nin escribir en eúscaro. Porque aínda os que relacionan o uso do eúscaro co odio, os que nos esixen non traballar en eúscaro, porque o fan entre nós, libres e tranquilos, con total impunidade.

Por favor, cambie o código ético. Por favor, modifique os protocolos de recepción. Por favor, teña en conta os dereitos dos pacientes e traballadores vascohablantes. Esperando a túa declaración pública e a de Osakidetza, e con moitas expectativas, escríboche esta carta aberta.

Aitor Montes Lasarte, médico de Osakidetza