O servizo que presta Osakidetza está a xerar cada vez máis queixas e reclamacións. Segundo os datos facilitados polo conselleiro de Sanidade, Gotzone Sagardui, por mor da pregunta parlamentaria de EH Bildu, no nove primeiros meses de 2023 o Servizo de Atención ao Paciente e Usuario recibiu 28.352 reclamacións e 7.709 queixas, un total de 36.060. Respecto das 32.691 incidencias rexistradas no nove primeiros meses de 2022, este ano as queixas e reclamacións aumentaron un 10,3%. En canto ás felicitacións, en 2022 foi cando máis as recibiu: 2.010.

Cabe destacar que o número de queixas e reclamacións formuladas no nove primeiros meses de 2023 é superior ao número total de queixas realizadas durante todo o ano entre 2017 e 2021. Nestes anos as cifras foron: 34.501 en 2017, 35.834 en 2018, 32.446 en 2019, 29.801 en 2020 e 34.956 en 2021.

Segundo recibiu Naiz, a parlamentaria de EH Bildu, Rebeka Ubera, solicitou información ao conselleiro de Sanidade sobre as reclamacións e queixas. Ubera sinala que os datos deben servir para empezar a tomar medidas “dunha vez”: "Son unha proba máis do continuo empeoramento de Osakidetza nos últimos anos e da inquietude das persoas que ven que non reciben a atención que necesitan e merecen".

Manifestacións “Reforzemos Osakidetza”

A Plataforma Pública pola Sanidade Pública vai realizar este sábado manifestacións de denuncia da “grave situación” de Osakidetza: “Debe articularse un sistema sanitario absolutamente público que garanta unha accesibilidade universal e de calidade e equitativa”.

Decenas de sindicatos e axentes vascos sumáronse ás manifestacións, entre eles LAB, ELA, ATH-ELE, ESK, Eman Eskua e a Rede de Persoal de Osakidetza. LAB abre a convocatoria para participar: “Esixir o fortalecemento do sistema público e rexeitar a desviación do diñeiro público á sanidade privada”.

As mobilizacións realizaranse o sábado 11 de novembro no tres capitais vascas: Serán en Bilbao (12:00 desde o Sacro Corazón), San Sebastián (17:00 desde o Boulevard) e Vitoria (12:00 desde a Praza Bilbao).