A OCU, Organización de Consumidores e Usuarios, denunciou á empresa organizadora do Festival de Música BBK Live, Last Tour, por incumprimento dos dereitos de consumo dos visitantes. A entidade precisou nunha nota de prensa as irregularidades cometidas pola empresa organizadora nesta edición do festival.A OCU lembrou que está a levar a cabo unha campaña para “lembrar aos usuarios os seus dereitos, esixir aos organizadores o cumprimento da normativa e pedir máis controis e sancións ás administracións”. Na edición deste ano puxéronse de manifesto tres problemas que a OCU identificou nesta campaña: a prohibición de entrar con alimentos e bebidas do exterior, a imposibilidade de pago en efectivo e a falta de devolución do diñeiro en caso de cambios no programa.

Pola súa banda, Last Tour volveu a repetir este ano a prohibición de alimentos e bebidas no exterior. A OCU precisou que se trata dunha "prohibición absolutamente desproporcionada" e que os prezos dos consumos dentro do festival son "excesivos". Este problema repetiuse na denuncia interposta o ano pasado pola asociación de consumidores Facua, que denunciou os feitos.Facua considera que “a actividade principal non é a hostalaría, senón o desenvolvemento dun espectáculo musical”.

Nas denuncias interpostas pola OCU e Facua nos dous últimos anos repítese a fórmula de cashless, que os pagos dentro do festival realícense a través dunha pulseira e a imposibilidade de pago en efectivo ou mediante cartón bancario. A OCU considera que a fórmula é "ilegal" e denuncia que para recuperar o diñeiro non gastado os usuarios deben pagar unha comisión e que si non se fai nun prazo de quince días, o diñeiro non gastado será para a empresa.

O último punto da denuncia da OCU foi a non devolución de entradas si a programación do festival cambia por razóns climatolóxicas. Estas razóns, segundo a organización, son “parcialmente previsibles” e sinalan que a empresa organizadora debería tomar as medidas oportunas para “paliar os efectos negativos e os danos”.

A empresa denunciante ha pedido que se valore a “ilegalidade” deste tres prácticas e que se “impoñan as sancións establecidas na lexislación” para que non se repita nas próximas edicións. A OCU precisou que no caso de que a Xustiza o xustifique, o festival debería devolver as cantidades que se consideraron "excesivas".

Infraccións no prezo dos consumos e rexeitamento de efectivo

Facua, na súa denuncia do ano anterior, fixo referencia ao artigo 51 da Lei 10/2015, de 23 de decembro, de Espectáculos Públicos e Actividades Recreativas, no que se consideran “infraccións moi graves”, como “o exercicio arbitrario ou abusivo do dereito de admisión”. Tamén se mencionou o artigo 47 da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, que considera “infracción” a “negación do pago en efectivo como medio de pago dentro dos límites impostos pola normativa tributaria e a prevención e loita contra a fraude fiscal”.

As condicións laborais, un ano máis no punto de mira

A Rede de Autodefensa no Traballo (As) concentrouse fronte á sede de EITB en San Mamés o 11 de xullo, día no que comezou o festival. No mesmo, rexeitaron o festival e denunciaron as condicións laborais "miserables" dos traballadores que traballan a soldo. Os membros de SUBLIÑÁRONAS que os traballadores do festival, organizado por Last Tour, “teñen xornadas de máis de doce horas, falta de descanso e cambios nos horarios”.

Os manifestantes destacaron que “o Concello de Bilbao, xunto co resto de institucións, financiou o festival con máis de 1,5 millóns de euros”. Os membros dAs tamén destacaron o punto de vista da empresa Last Tour, fundada en 1990. "A cambio do novo modelo de cidade de Bilbao e da promoción da imaxe do Concello de Bilbao, Last Tour leva anos recibindo grandes subvencións", sinalaron. Os políticos profesionais e as organizacións empresariais son "instrumentos para incrementar e garantir os beneficios dos empresarios", subliñaron.

Non é a primeira vez que se denuncian as condicións laborais do Bilbao BBK Live, que arrinca este ano 2011. En 2019, o sindicato LAB e Eragin –Bilboko Gazte Presekatuak Asanblada– informaron sobre as condicións laborais do persoal do Festival de Música. LAB precisou que os traballadores do festival que se celebra en Kobetamendi cobraban “soldos iguais ou inferiores a 4 euros”, “por xornadas de máis de 12 horas”. Eragin Bilbao precisou que se cobraban “3,5 euros por hora”, por xornadas que duraban “até 15 horas”.