200.000 abonados menos no tres primeiros meses de 2022. Os problemas que se empezaban a intuír no último ano pola retardación do crecemento dos subscritores volvéronse agora evidentes. Terminaron os anos de ouro que as medidas para facer fronte á pandemia da COVID-19 trouxeron a Netflix?

Nun momento dado, en abril de 2020, a plataforma de streaming máis coñecida alcanzou o valor bolsista das petroleiras, pero desde principios de ano o globo está a perder aire. Netflix en novembro do ano pasado custaba en bolsa uns 283.000 millóns de euros e agora uns 91.800 millóns, segundo destaca o xornalista especializado en economía Bloomberg, Lucas Shaw.

Esta perda de clientes tamén tivo consecuencias esta semana no valor das accións da empresa: Sufriron unha perda do 35%, o que provocou un efecto dominou fronte ao resto de plataformas de streaming: O prezo das accións de Disney, Warner e Paramount caeu entre o 5 e o 8% a mediados desta semana en Xapón.

Pero a outros competidores non lles vai tan mal: A plataforma HBO Max, por exemplo, anunciou que conseguiu máis de tres millóns de subscritores e que esta noticia escureceu aínda máis a semana negra de Netflix.

A pregunta que hai no aire é: que é o que provocou o declive? Para Andrew Lawrence, de The Guardian, o problema converteuse na oferta da plataforma: viuse a si mesmo a través do catálogo de Netflix, coma se fose o espectador da televisión por cable dos anos 90, “sen rumbo, sen obxectivo, con algo, tentando ver todo”.

A empresa mencionou outras razóns, desde a guerra de Ucraína até a tendencia dos usuarios a compartir as súas claves de acceso á rede. E aínda que algúns deles poden verse afectados –en Rusia suspendéronse miles de subscricións desde o pasado 24 de febreiro–, o relajamiento das medidas anti-pandémicas e, por tanto, o aumento das posibilidades de lecer fóra de casa tamén pode influír.

Ademais, existe unha competencia cada vez máis intensa entre as plataformas de streaming audiovisual. Nos últimos dous anos as empresas deste sector experimentaron un importante crecemento debido aos novos hábitos que temos ante as pantallas. Con todo, a captura desta nova clientela está suxeita a constantes investimentos xigantescos, tanto no ámbito tecnolóxico como no da cobertura do catálogo ante a demanda que creceu exponencialmente, co fin de ofrecer un bo servizo a tantos usuarios.

A cazaría de Netflix do mes de abril levou a máis dun a acordarse do golpe que Meta sufriu na bolsa en febreiro deste ano –antes Facebook– por causas similares –perda de usuarios–. A guerra, a inflación e a inseguridade que está a impor a economía en xeral pode levar a quen teñen a capacidade de ingresar diñeiro nas grandes compañías a investir noutro tipo de negocios.