En nome das familias numerosas dos 15 municipios que compoñen a Mancomunidade de Malerreka, os pais de Bertizarana e Malerreka enviaron aos medios de comunicación unha nota informativa sobre o problema co servizo de pediatra. Tras denunciar que desde agosto están sen pediatra, advertiron de que “a primeira valoración dos nenos realízaa a propia enfermeira”: «por unha banda, queda nas súas mans o diagnóstico ou a posta en marcha do tratamento, e por outro, si as circunstancias así o requiren, a derivación ás familias medicas, ofrecendo unha marxe de atención aos nosos nenos en función do seu horario de traballo e das citas preexistentes». Os pais lembran que xa estiveron na mesma situación: «En 2018 pasamos cinco meses sen pediatra e en 2019-2020 tres meses».
Explicaron que unha vez á semana, «como máximo, catro horas» acode aos exames de pediatra do Centro de Saúde de Lesaka. Pero non é suficiente para os pais: «O Centro de Saúde de Doneztebe/Santesteban conta cun pediatra á xornada completa, polo que este servizo de catro horas queda insuficiente para cubrir todas as necesidades».
Os pais de Malerreka e Bertizarana pediron repetidamente un pediatra substituto para traballar durante toda a xornada. «Respóndennos que non hai pediatras», pero insisten na existencia de pediatras: «Como mostra Osasunbidea na súa páxina web, si hai pediatras con dispoñibilidade».
Ante esta situación e ante a falta de prazas en Malerreka, os pais expuxeron a seguinte pregunta: «a localización do posto de traballo no medio rural condiciona a denegación da substitución?». Neste sentido, propoñen: «Por que non premian dunha maneira ou outra aos profesionais que se ocupan destas representacións? ; un ano de experiencia contando como un ano e medio ou a partir da saída das súas horas de traballo, por exemplo».
Así, por unha banda, vendo «a gravidade da situación que estamos a vivir e que se nos está achegando un inverno complicado», e por outro, considerando que «a saúde dos nosos fillos está en xogo», os pais solicitaron «a contratación dun pediatra canto antes».