A partir de agora, os empregados que vaian desempeñar postos públicos en Gales deberán ter un mínimo coñecemento de Gales. Estas modificacións recóllense no Plan de Choque presentado polo Goberno para o ano 2050, no que os funcionarios deberán obter o nivel de “cortesía” cando se presenten ao seu posto de traballo ou nun prazo de seis meses a partir do mesmo, co fin de garantir o bilingüismo. Cada cinco anos avaliaranse os avances dos achados no sector público.

No seu plan para 2050, o Goberno recolle que Galesa é "a base da cultura, o patrimonio e a vida cotiá" do país. Explicaron que, dado que a lingua é "parte da identidade" que teñen como pobo, é necesario protexer o seu uso e que desde o Goberno predicarase “ a través do exemplo”, fomentando o seu uso no sector público. Actualmente, só o 23,6% dos funcionarios son capaces de entender un diálogo relacionado co traballo a través do galego, mentres que o 75% da poboación carece de coñecemento do idioma. Para o ano 2050, con todo, o plan contempla a bilingües en todo o sector público e a incorporación dun millón de falantes a todo o país.

Ofrecerán a todo o persoal e á cidadanía facilidades para a prestación e recepción dos servizos en réxime de galés. Dotarase aos traballadores de clases presenciais de idiomas e clases telemáticas, dotarase aos traballadores de grupos de conversación e, en todo momento, facilitaráselles apoio na rede no desempeño das súas tarefas. O Goberno aproveitará, en gran medida, as tecnoloxías da información para impulsar o idioma: a intranet para os traballadores será bilingüe, e os cidadáns terán un tradutor automático para axudar a realizar os trámites que dá o servizo público na rede con galés.

Para a prestación do servizo directo, os empregados do sector público deberán ser capaces de comprender textos breves e sinxelos, utilizar expresións cotiás e linguaxe sinxela, saudar ao público en inglés e galés nas chamadas e pronunciar correctamente os nomes de lugares e persoas en galés. Doutra banda, o Goberno recolleu no documento do plan de bilingüismo unha última obrigación: esixirase aos funcionarios que mostren unha boa conciencia e actitude cara á lingua.

Opinión en contra

Segundo recolle a cadea británica BBC, as primeiras críticas ao plan proveñen da parte conservadora, que negou calquera responsabilidade. Os tories sinalan que hai outras prioridades que o idioma. Ante as dificultades xurdidas ao redor da pandemia, sinalaron que para conseguir “a recuperación da nación” é necesario contratar “á persoa máis idónea para o posto” no servizo público. A petición de falar de Gales entendeuse como unha desvantaxe.