Oferta e demanda
En moitas ocasións é difícil atopar un servizo ou produto en eúscaro. Non todo se pode conseguir en eúscaro. Debemos buscar provedores que nos ofrezan produtos e/ou servizos en eúscaro, tanto no ámbito privado como profesional.
A lexislación de consumidores dos regulamentos do País Vasco Norte e Navarra non recoñece expresamente os dereitos lingüísticos. Na Comunidade Autónoma do País Vasco (CAPV), son poucas as empresas con obrigacións que ofrecen servizos de interese xeral. Considéranse servizos de interese xeral os operadores de telefonía, empresas de transporte, comercializadoras de electricidade e gas, entidades de crédito, profesionais da venda ou aluguer de vivendas, empresas e promotores de obras. Xunto a eles, os grandes establecementos abertos ao público para a venda de produtos ou prestación de servizos, cun persoal superior a 250 traballadores, cun volume de negocio superior a 50 millóns de euros, cunha superficie de venda superior a 400 metros cadrados e situados nas capitais vascas ou nun municipio cunha proporción de bilingües superior ao 33%…
Nas empresas que queremos traballar comodamente en eúscaro, debemos facer un esforzo especial para que todos os provedores ofrézannos o servizo en euskera
Todos eles deberán ofrecer información escrita en eúscaro: señalítica, rótulos e carteis, impresos e catálogos, contratos e condicións xerais, comunicacións, facturas, orzamentos, etc. Tamén deben ofrecer información oral e atención directa en eúscaro.
A pesar da súa obrigación, as infraccións son numerosas, como adoita quedar suficientemente probado nos informes anuais do Observatorio. A pesar da maior protección legal existente na CAPV, prodúcense infraccións que non garanten adecuadamente os dereitos dos cidadáns. Tampouco se aplica sanción.
Por outra banda, son moitos os que non entran na categoría de servizos de interese xeral e que afectan ao noso día a día. Tamén no ámbito empresarial existen importantes carencias. Pensa, si non, en que reto consiste o acceso en euskera a todos os provedores que inflúen no funcionamento dunha empresa: os relacionados coa seguridade, todo tipo de servizos de asesoramento, seguros, recoñecementos médicos… Por encima dos límites da lexislación, tentamos influír con frecuencia e, nas empresas que queremos traballar comodamente en eúscaro, temos que facer un esforzo especial para que todos os provedores ofrézannos o servizo en eúscaro. Con todo, non sempre o conseguimos. Afortunadamente, cada vez son máis as empresas que están a traballar na integración do eúscaro e na oferta de produtos e servizos en eúscaro. Pero cada vez somos máis os que estamos a demandar e facendo uso destes servizos en eúscaro? A demanda do cliente pode condicionar en parte o uso dun idioma.
Debemos traballar para reforzar a oferta e a demanda, xa que se xerarán beneficios e oportunidades para as empresas. As linguas tamén son motores da economía e inflúen de maneira significativa no noso benestar e no desenvolvemento dun territorio máis xusto e sostible. Afrontamos o reto?
Rober Gutiérrez
Director da Asociación Bai Euskarari
Bidali zure iritzi artikuluak iritzia@argia.eus helbide elektronikora
ARGIAk ez du zertan bat etorri artikuluen edukiarekin. Idatzien gehienezko luzera 4.500 karakterekoa da (espazioak barne). Idazkera aldetik gutxieneko zuzentasun bat beharrezkoa da: batetik, ARGIAk ezin du hartu zuzenketa sakona egiteko lanik; bestetik, egitekotan edukia nahi gabe aldatzeko arriskua dago. ARGIAk azaleko zuzenketak edo moldaketak egingo dizkie artikuluei, behar izanez gero.
Quizá non saibas quen é Donald Berwick, ou por que o menciono no título deste artigo. O mesmo ocorre, evidentemente, coa maioría das persoas que participan no Pacto Sanitario en curso. Non saben que é o Triplo Obxectivo de Berwick, e menos aínda o Obxectivo Cuádruplo que... [+]
O artigo A motosierra pode ser tentadora, escrito nos días anteriores pola avogada Larraitz Ugarte, deu moito que falar nun sector moi amplo. Expón algunhas das situacións habituais dentro da Administración pública, entre as que se atopan a falta de eficiencia, a falta de... [+]
É importante utilizar correctamente un idioma? Até que punto é necesario dominar a gramática ou ter un amplo dicionario? Sempre escoitei a importancia da lingua, pero despois de porme a pensar, cheguei a unha conclusión. Pensar a miúdo leva iso; chegar a unhas... [+]
A outra vez fun a un sitio que non visitaba e que tanto me gustaba. Estando alí, sentín a gusto e pensei: este é o meu lugar favorito. Amuleto, amuleto, amuleto; virando a palabra no camiño de casa. Curiosamente busquei en Elhuyar e aparecía como amuleto. Pero pensei que... [+]
Ao longo da súa traxectoria académica, adolescentes e mozas recibirán en máis dunha ocasión orientación académica e/ou profesional para aqueles estudos que lles resulten de utilidade. Hai que ofrecerlles liderado, porque adoitan estar cheos de dúbidas cada vez que teñen... [+]
Xa fai dous ou tres semanas que o lin, nunha columna de Maialen Akizu. O que Aner Peritz dixera na televisión era: “O bertsolarismo é o que me levou a non deixarme levar polos homes cis heteros, porque o bertsolarismo é o que me fixo disidente, e tamén porque o... [+]
Beldur hori bada. Badirudi Donald Trump etorri dela Washingtoneko bulego borobila luzerako okupatzera. Bigarren mandatua du, baina bere hurbileko aholkulariei, ez dela txantxetan ari berretsiz gainera, Konstituzioan zenbaki bakan batzuk aldatzeko bere xede zurruna aipatzen die,... [+]
Ansorena´tar Joseba Eneko.
Si a calquera se lle pregunta que é orto, responderá de madrugada, quizais o mosqueteiro amigo de D´Artagnan ou o culito. Pero o prefixo orto- é correcto e utilizámolo con frecuencia: ortodoxia, ortopedia, ortodoncia... Entón (o que vén hai... [+]
“Bolsa de resiliencia”, “manual de supervivencia”, “saco de costas de evacuación”: estes son os sons que se poden escoitar en boca das autoridades nas últimas semanas.
Entre as declaracións do mes pasado, a Unión Europea ha pedido aos cidadáns que preparen un... [+]
Ez da Aberri Eguna, Aberri Aukera da euskaldunok behar duguna. Urtean behin errepikatzen dira balizko alderdi zein talde abertzaleen deialdiak, data hauetan, Euskaldunon aberria Euskadi/Euskal Herria da aldarriaren inguruan. Egun bateko kontua izaten da, hala ere. Eta ez batera... [+]
A semana pasada hei tido un bonito encontro cun grupo de mulleres que non vía desde hai tempo e falamos sobre como facelo, ligado á tecnoloxía e aos espazos de creación.
A maior destas mulleres, a que está ao límite da xubilación, é programadora e goza programando o... [+]
En varias ocasións dixéronme que o que producimos é o máis forte do traballo dos arquitectos, perpetúase. Que a perpetuidad do edificio supera a presenza temporal do ser humano e fáganos sostibles no futuro. E a diferenza do que ocorre cun libro, a materialidad engade... [+]
Moitas feministas vascas decepcionáronse ao saber que a escritora Chimamanda Ngozi Adichie ha externalizado o embarazo, é dicir, que o seu fillo foi fecundado por unha surrogata a cambio de diñeiro.Entre outras cousas, Adichie é a autora do ensaio feminista que todos... [+]
Tivemos que sufrir outro ataque contra a nosa lingua da man do Departamento de Educación do Goberno de Navarra, que nos obrigou a facer un cambio no programa PAI contra o eúscaro. Nos últimos anos, por imperativo legal, os novos centros do modelo D tiveron que introducir o... [+]