Imaxina que vas ao supermercado coa túa irmá. En canto entraron, observaron con desconfianza miradas e cuchichear. A continuación déstesvos conta de que vos segue un traballador, corredor a corredor. Ao chegar aos andeis dos perfumes, pediu reforzos por megafonía. Despois, cando acudistes á charcutería, quitaron o xamón do mostrador. Levades apenas vinte minutos na tenda, pero os traballadores están cada vez máis nerviosos. "Seguen aquí?", preguntouse un a outro. Esta escena de pesadelo é o pan de cada día para as mulleres xitanas, segundo denunciou a asociación AMUGE. Organizouse unha investigación para dar a coñecer a criminalización, que é sistemática.

Organizáronse visitas a quince supermercados e cinco centros comerciais de Bizkaia entre o 26 de outubro e o 15 de novembro. Seguindo a metodoloxía de Testing, integráronse simultaneamente en cada establecemento dous grupos de voluntariado da mesma franxa de idade e número: un formado por mulleres xitanas e outro por mulleres brancas. Tamén se incorporaron con eles observadores independentes como testemuñas morais. Uns e outros miraron, probado e comprado os produtos con naturalidade. En dezaseis dos vinte establecementos visitados constatouse un trato discriminatorio cara aos xitanos, o que supón o 80% da mostra. É máis, todos os días das visitas e por audio e vídeo rexistráronse incidentes contra o catorce xitanos e xitanas que participaron na mesma. O acoso foi a práctica máis repetida de criminalización, pero tamén as acusacións orais, as murmuracións e os comentarios ofensivos, as manifestacións de nerviosismo e as peticións de reforzo. Cando os participantes entraron nos vestiarios dunha coñecida tenda de roupa, o comerciante só pasou polo escáner a bolsa do voluntario xitano.

A xornalista Goizalde Landabaso participou como testemuña moral no testing. Nun supermercado de Bilbao, o Concello de Bilbao tomou as seguintes observacións: “Desde o primeiro momento tiveron a un traballador por detrás. As xitanas onde van, os obreiros que traballan alá. Nun momento dado, un traballador dixo a outros que desen unha volta para ver se faltaba algo”.

Con todo, os voluntarios brancos puideron facer as súas compras en todas as tendas con total tranquilidade. É máis, hai máis dun que afirma sentirse ignorado, xa que a atención de todos os traballadores estaba centrada nas mulleres xitanas. O vendedor dunha tenda de cosmética, mirando aos voluntarios xitanos, dixo a un observador: “Perdoe, non podo atenderche ben, viñeron a mesturar”. “Privilexiado por ver a diferenza de trato”, escribiu un voluntario branco ao saír dun supermercado, "Como che sentiches?" á hora de contestar á pregunta.

No estudo, Sheila Aguilar, socia de AMUGE, participou en dous días e non deuse por sorpresiva co trato recibido. “Vivímolo todos os días. Acósannos desde pequenos. Ir de compras prodúcenos tensións. Por iso preferimos ir só ao pequeno mercado, onde podemos andar tranquilos e libres”. Estar afeito non significa que non sexa doloroso. Os voluntarios xitanos han declarado que sentiron no testing "a rabia, a impotencia e a vergoña que viven na realidade".

Indefensión xurídica

O testing é unha proba empírica da discriminación que se desenvolveu para visibilizar as políticas de segregación racial nos establecementos públicos de Estados Unidos nos anos 50-60 do século pasado. Trátase basicamente de comparar o trato recibido por grupos de persoas similares, sendo a única diferenza entre eles o eixo de discriminación que se pretende analizar: xénero, orixe racial ou étnica, discapacidade, etc. Desde entón, utilizouse tanto na investigación social como no activismo en Europa.

A asociación francesa SOS Racisme, con ampla experiencia na realización de denuncias públicas e xudiciais baseadas nesta metodoloxía, propuxo en 2011 a varias institucións europeas a organización do testing nun ambiente festivo a mesma noite. Así, do 4 ao 5 de marzo dese mesmo ano, SOS Racismo Bizkaia organizou visitas aos bares de Urkijo e Mazarredo de Bilbao: unha parella branca entrou en cada bar e seguidamente tres parellas racializadas de diferentes orixes, todos homes. A actuación dos porteiros foi discriminatoria en oito dos nove pubs, sobre todo coas parellas magrebís. Nalgunhas discotecas negouse a entrada ás parellas racializadas con escusas, como a festa privada, e noutras só cobrouse a entrada aos inmigrantes. Desde entón, SOS Racismo de Bizkaia e Gipuzkoa utilizaron esta metodoloxía para facer pública a discriminación que se dá en inmobiliarias, discotecas e ofertas de traballo en Internet.

En outubro de 2019, AMUGE denunciou publicamente o sucedido no centro comercial Zubiarte de Bilbao: ao saír do cine trece nenas menores e tres educadoras sufriron o acoso de dous vixiantes de seguridade. Membros de SOS Racismo Bizkaia suxeriron á asociación de mulleres xitanas a organización dun testing para socializar que este comportamento criminalizador está xeneralizado.

Tras o suceso de Zubiarte, o equipo de AMUGE deuse conta da indefensión que viven as mulleres xitanas ante este tipo de discriminación cotiá. De feito, cando se dirixiron á rede contra a discriminación do Goberno Vasco, Eraberean, este tipo de denuncias contestáronlles que non tiñan percorrido xudicial. É dicir, que o artigo 510 do Código Penal Español, relativo aos delitos de odio, non ten en conta este tipo de situacións cotiás. “A única ferramenta é encher as follas de reclamacións, pero non serve para nada”, sinalou a responsable de AMUGE, Tamara Claveria. Así mesmo, enviouse á empresa de seguridade un escrito de queixa no que non se recibiu resposta algunha.

A Organización das Nacións Unidas considerou ilegal realizar controis no espazo público en función do seu perfil racial ou étnico, no caso da muller chamada Rosalind Williams. Williams denunciou en 1992 que a policía valisoletana só o identificou na rúa por ser negro e durante dezasete anos de loita xudicial os tribunais españois rexeitaron que se tratase dunha conduta racista. No entanto, os controis racistas están arraigados non só na actuación policial, senón tamén na hostalaría e nos centros comerciais.

Segundo Claveria, o que pretenden coa difusión dos resultados do testing é impulsar medidas positivas para previr e evitar estas prácticas cotiás na loita contra a poboación xitana. E é que o problema non é só que os traballadores poidan ter prexuízos contra os xitanos, senón que tamén reciben instrucións para espiar de forma expresa aos xitanos. “A formación dos traballadores e responsables dos comercios e das empresas de seguridade é fundamental para que teñan unha mirada antiracista”, subliñou. Así mesmo, AMUGE quere concienciar ás persoas brancas de que, cando vexan a persecución contra os xitanos, “no canto de pensar en ‘facer algo’, identifiquen a inxustiza e apóiena”.

A carga do estereotipo

A tendencia no sector comercial a tratar ás mulleres xitanas non como clientes, senón como sospeitosas é o arquetipo moi arraigado no imaxinario colectivo. “É unha construción histórica que responde a intereses ideolóxicos e políticos. Creadores como Miguel de Cervantes e Victor Hugo reforzaron durante séculos o estereotipo de ladróns que somos. Acusarnos de delitos que non cometemos é unha estratexia que xustifica as políticas contra a poboación xitana”, explicou Claveria.

No testing quedou claro que os comerciantes espiaron sen disimulo aos voluntarios racistas e fixeron comentarios e xestos sobre eles, buscando en ocasións a complicidade dos voluntarios brancos. “O seu argumento é que tiveron moitos casos de mulleres xitanas que roubaron, pero cantas persoas concretas rouban nas tendas? Non poden sabelo, porque non controlan á poboación branca”, respondeu a emprendedora.

Os testemuños das persoas voluntarias xitanas puxeron de manifesto que esta humillación pública provoca tensión, menoscaba a súa autoestima e limita a participación social. Desde mozo saben que non poden ir tranquilos ao bolatoki ou ao cine, que o mellor que poden facer é quedar no barrio. Segundo a responsable de AMUGE, o continuo prexuízo que viven na escola, no mundo laboral ou no sistema sanitario déixalles poucas posibilidades: “Renunciar á nosa identidade, estar baixo a protección dos amigos brancos ou interiorizar e cumprir o estereotipo que a sociedade branca ha construído”.

Sheila e Desi, os xitanos máis novos que participaron no testing, acudiron ao centro comercial de Leioa. Despois de vivir situacións de tensión en varias tendas de cosmética, instaláronse nunha coñecida tenda de roupa. O xornalista que acudiu como observador e firma esta crónica foi escoitado por un vendedor pedindo a través dun auricular do oído que acuda o operario de seguridade. Mentres tanto, chamou a outro tres vendedores e puxéronse a falar en voz baixa, mirando ás dúas raparigas. “Pero por que estás tan nervioso? ", "Porque eu non podo controlalos", "Tranquilo, chica, non é o teu traballo, pronto virán". Tres traballadores de seguridade chegaron á zona, un entrou na tenda e os outros dous quedáronse na porta á espera das mulleres xitanas. A sorpresa foi maiúscula ao comprobar que as persoas voluntarias únense a un grupo de mulleres brancas. Desi declarou que se sentiu "moi decepcionado" polo que foi "brutalmente discriminado". Ao día seguinte contou aos traballadores de AMUGE que soñara que estaba no cárcere.