O 1 de febreiro, Karen Daniela Ágredo Palacio, de 32 anos e veciña de Donostia-San Sebastián, celebraba os seus aniversarios xunto á súa parella nunha discoteca da rúa Manterola. Unha vez no portal da discoteca, a Ertzaintza acudiuse no lugar e procedeuse á detención do noivo cando a súa parella discutía con outro home. Nese momento, Ágredo comezou a gritar á Policía, queixándose de que a súa parella non fixera nada para levarlle ao cárcere. Un ertzaina que se deu a volta, empuxou á muller e caeu ao solo, tras o cal a muller perdeu o coñecemento e quedou inconsciente.

A familia da muller relatou o suceso daquela noite na edición colombiana dO País. Un dos traballadores da discoteca, testemuña da agresión, explicou que se atopaba "sorprendido nese momento" porque, aínda que a muller estaba "inconsciente", un ertzaina seguiulle golpeando. A testemuña tamén advertiu de que foi golpeado "con forza" por un axente da Ertzaintza na zona.

Segundo a denuncia da familia, Ágredo foi trasladado á cela do cárcere sen recibir atención médica, onde tamén foi golpeado e golpeado contra ela. Posteriormente, a muller foi trasladada á UCI do Hospital Donostia da capital guipuscoana:Segundo informou O País, a vítima permaneceu dúas ou tres días ingresada no hospital, nos que os médicos lle detectaron un edema cerebral e un hematoma en paréntese. A tía, Marling Palacio, afirmou que a muller agredida pola Ertzaintza segue coa parte esquerda do corpo detida e que non recuperou a mobilidade dun brazo.

A Ertzaintza confirmou que se está buscando información sobre a publicación nO País, segundo informou o Departamento de Seguridade a Naiz.