Traducido automaticamente do vasco, a tradución pode conter erros. Máis información aquí. Elhuyarren itzultzaile automatikoaren logoa

BetiON: si pídenche teleasistencia en eúscaro, che reñen

  • "No servizo de teleasistencia BetiOn que ofrece o Goberno Vasco para as persoas maiores, repréndenche si pides o servizo en eúscaro", denunciou o tuitero vasco Igor Odriozola, quen describiu o trato despreciable que sufriu para cando necesitaban axuda de urxencia para a súa nai. Odriozola contou nun fío o tráxico suceso, e aquí trouxemos as súas palabras como artigo.
Artikulu hau CC BY-SA 3.0 lizentziari esker ekarri dugu.

02 de maio de 2022 - 09:27

Velaquí o relato de Odriozola:

"Desde hai uns anos temos en casa o servizo BetiON do Goberno Vasco, dirixido á nai de 88 anos. Nun primeiro momento púxoselle un colar, pero tamén se instalou en casa un aparello de router para pulsar o botón vermello deste aparello en caso de emerxencia.

O fin de semana anterior á Semana Santa pareceunos que a nai empezaba a cansarse máis do habitual e estabamos atentos a que evolucionase. O martes 12 de abril, cando lle demos a merenda e levámola ao salón (17:15), debido a que respiraba rápido, aproveitei o botón.

Dixéronme que me levarían cun médico e, sen tardar, unha voz: "Pódesme contar un pouco o que vos pasa?" Entón pregunteille si non había médicos vascos e díxome que tería que esperar e que me chamarían por teléfono. Colgounos. Pasaron varios minutos, esperando a chamada, e empecei a sentirme inquieto ao ver que a miña nai respiraba cada vez máis e non me chamaba. Volvín chamar e díxenlles que me enviasen unha ambulancia ou unha persoa o máis axiña posible, xa que parecía que ía empeorar.

Contei o sucedido ao empregado de BetiON e díxome, sen ningún pudor: Tantte costa falar en castelán? ". Ao principio non comprendín o que me estaba dicindo, pero cando reaccionei díxenlle: -Que...? Que estás a dicir...?

E entón o obreiro díxome: Estás a falar o idioma por diante da saúde da túa nai. Díxenlle que me parecía terrible o que me dixo, que escribiría á prensa e que lle dese o seu nome. Pero unha ambulancia para despedirnos, canto antes! Volveron colgarme, e quedeime estupefacto.

Non sabía o que tiña que facer, volverían chamar... E ao final, despois de tentar tranquilizar un pouco á miña nai, decidín chamar a SOS Deiak. Durante a chamada activouse o aparello de betiON.

Dixéronme que explicase a situación e díxenlles que xa chegara a ambulancia. Así, deuse por finalizada a comunicación. Afortunadamente, pronto chegou unha ambulancia e a nai foi trasladada ao hospital de Mendaro.

É lamentable que por pedir un servizo así en euskera teña que escoitar a reprimenda moralista dun traballador do Goberno Vasco. O problema non é que eu solicite o servizo en eúscaro, senón que betiON non ten preparado un médico vasco, como ten un médico en castelán.

Si utilizásemos o servizo en castelán, que pagamos todos os meses, atendéronnos enseguida. Pero por pedir en eúscaro, tivemos que esperar (con todo o que iso supón nunha situación así), e mesmo tiven que soportar a reprimenda moralista dun traballador.

Este tipo de cousas fanche sentirche moi mal e fanche pensar que non fixeches ben e xórdenche as dúbidas de que descoidaches a saúde da túa nai. E iso non é máis que un exemplo do que vivimos os vascos a diario. Sempre de segunda.

Xa abonda de que os dereitos lingüísticos dos euskaldunes non se garanten en Euskal Herria, e ademais fannos sentirnos mal por reivindicar dereitos. O único que me queda é denuncialo no Observatorio e en Twitter, pero o mal momento que me pasou ninguén mo quita. #BetiTXAR"

Odriozola mencionou onte a conta de Twitter \BetionEJGV neste mesmo fío, pero desa conta non hai resposta. Desde 2019 parece que é cousa das bocas que están paralizadas. Tal e como indica Odriozola, BetiON é unha conta de pago, pero no enlace da web non funciona o enlace de información sobre o prezo. A imaxe foi extraída da páxina de información "Como se solicita", unha cousa que non se especifica na mesma parece ser a seguinte; PÍDESE EN CASTELÁN.


Máis leídos
Usando Matomo
Azoka
Últimas
Un bombardeo de Estados Unidos causa 68 mortos en Iemen
O ataque produciuse dez días despois de que se producise a masacre dun porto petroleiro. Máis de 250 persoas morreron en Iemen desde o inicio dos ataques de Estados Unidos nos últimos días. Nesta ocasión, rexistráronse 68 mortos e 47 feridos. Trátase dun dos bombardeos... [+]

2025-04-29 | Antxeta Irratia
Lakaxita: a resistencia doutro posible Irun durante 20 anos
Ao longo destas dúas décadas, varias xeracións tiveron a oportunidade de aprender, organizar, experimentar e adestrar en Lakaxita, apostando por outro modelo de vida.O gaztetxe viu a varias xeracións de mozas, e na festa de Jaione, Antxeta Irratia atopou non só aos membros... [+]

IGOR Peñalver (ELA Volkswagen): "Os transportadores instalados poden xerar problemas de saúde"
Os sindicatos ELA, LAB e CXT esixiron a Volkswagen Navarra a retirada do polbo ou transportador instalado no proceso de electrificación de vehículos eléctricos. Concentráronse o xoves e convocaron unha xornada de folga para onte no centro de traballo: Entre as 13:15 e as... [+]

2025-04-28 | Amanda Verrone
O dereito humano á terra: por todos os que estamos e polos que nos levaron
O pasado 17 de abril celebrouse en Eldorado do Carajás (Brasil) o 29 aniversario da matanza de 21 obreiros sen terra. Desde entón, A Vía Campesiña lembra a data como Día Internacional da Loita Campesiña en homenaxe ás persoas asasinadas covardemente por defender o dereito... [+]

As obras de recuperación da enerxía eléctrica en Euskal Herria
Desde as 12:30 até as 13:20 horas, a rede eléctrica ha sufrido unha caída en toda a Península Ibérica, así como en Francia e en moitas zonas de Europa Occidental. Aínda non volveu a todos os sitios, polo que se dixo que tardarán entre seis e dez horas en chegar. Causou... [+]

Xulgarán en maio a 27 mozos que protestaron pola prohibición do Concello de Estella ás txosnas
Os imputados deberán prestar declaración entre o 22 e o 23 de maio deste ano. Os mozos denunciaron que as institucións están a limitar "cada vez máis" o dereito político á protesta e a mobilización, e crearon unha plataforma co nome de 'Os 27 de Bajadika'. O 16 de maio... [+]

Presentan en Baigorri un cadro en homenaxe aos militantes de Iparretarrak
O ex membro de Iparretarrak Felipe Bidart explicou a Reporteiros que a pintura ten como obxectivo "lembrar aos militantes que se caeron na batalla". O artista Xabi Tapia Xabxab, de Urruña, foi o encargado de realizar a presentación, que foi organizada pola asociación Baigorri... [+]

2025-04-28 | ARGIA
A presentación do libro "Hetero" de Uxue Alberdi dará inicio á Feira
A 6ª edición da Feira do Libro e Disco de Ziburu celebrarase o próximo 7 de xuño. Co obxectivo de ambientar e dar a coñecer o impacto da feira nos pobos de ao redor, durante as últimas semanas organizáronse seis actividades culturais en colaboración coa asociación... [+]

Un cidadán vasco será xulgado xunto a unha vintena de persoas por tentar paralizar un desafiuzamento en Barcelona en 2021
O xuízo comezará o 8 de maio e prolongarase até o 3 de xuño, segundo as mesmas fontes. O fiscal pediu un total de 35 prisións e 200.000 euros de penas para os procesados na causa.

Algúns apuntamentos de rumbo a Aritz Otxandiano
Lemos con estrañeza na prensa a noticia da agresión a Aritz Otxandiano en casa coas bengalas. Foi el quen informou do sucedido nas redes sociais. Tanto el como os medios de comunicación que reciben as súas declaracións tentaron vincular este ataque co debate sobre... [+]

Homenaxe a Mikel Gardoki no 50 aniversario do seu asasinato: «É hora de saber a verdade»
Cúmprense 50 anos do asasinato por disparos de Mikel Gardoki Azpiroz, membro de ETApm, por parte da Policía franquista. No acto participaron os membros da fundación Egiari zor e o membro de Gardoki Juan Miguel Goiburu Mendizabal 'Goiherri'.

2025-04-28 | Gedar
Din que non ao rearmamento e á industria militar
Tamén se sinalaron sedes do PSOE e empresas vinculadas á industria armeira como ITP Aero, Dassault ou Lau, e producíronse mobilizacións en Madrid.

Os liberais gañan nas eleccións ao Parlamento de Canadá coa diferenza dos conservadores
Este luns celébranse as eleccións á Cámara dos Comúns de Canadá despois de que Mark Caney, que substituíu ao ex primeiro ministro Trudeau, adiantase a data. O cambio de liderado dos liberais fixo que os conservadores se reduzan notablemente as diferenzas, e a maioría das... [+]

Eguneraketa berriak daude