"En Aztiker revisamos os traballos e as xornadas cada tres meses, a ver si é equilibrado, e a ver si algún traballador está a meter demasiadas horas. Ademais, tamén se mantén no momento da solicitude dun traballador: por exemplo, agora un traballador solicitou pasar dunha xornada completa a unha de catro horas para cubrir as necesidades familiares". Tamén realizan modificacións para aumentar a xornada laboral: "Por exemplo, se se introduciu máis traballo, proponse a dous traballadores que están a cinco horas traballar sete horas cada dous meses, porque se se trae a unha persoa de fóra hai que formala".
Os membros de Aztiker explicaron que xestionan con gran flexibilidade o tema dos volumes de traballo, tendo sempre como prioridade a satisfacción das necesidades e obxectivos do traballador para este período, tendo en conta a situación do grupo (é dicir, as necesidades e circunstancias dos demais traballadores) e as cargas de traballo: "Supoñamos que un traballador o pide: 'Eu quero facer unha xornada máxima de 6 horas en 2021'. Tratamos de analizar en grupo canto antes como o facemos entre todos e todas. Analizamos a situación laboral, a xornada de traballo de cada un e vemos que entre todos seremos capaces de responder os traballos. En caso contrario, analízase a posibilidade de contratar unhas horas de reforzo...".
Para preservar os equilibrios do grupo e redistribuír os traballos, a separación da dimensión emocional e a racional é unha cuestión crave, polo que nas reunións de coordinación cada tres meses séguese o seguinte esquema: primeiro analízase de forma obxectiva o mapa de produción para os próximos meses, os proxectos que se van a realizar, o número de horas que cada proxecto vai esixir en cada fase de traballo, a distribución do traballo e si os traballos están equilibrados, a xornada de cada traballador...... A continuación séguenlle as peticións e propostas, é dicir, se se satisfán os desexos e necesidades persoais de cada traballador, ou si hai que redistribuír o traballo, ou si non buscar reforzos. "Pero diferenciamos o plano emocional do racional, porque se non, equivocámonos nas conversacións e ese cóctel non nos gusta. A separación explícita destas dúas dimensións foi un paso, se non, as cargas de traballo valóranse en función do que a un convéñalle, e enganchámonos nesa conversación".
A reunión de seguimento da produción celébrase cada quince días e nela obsérvase si equivocáronse nas horas previstas, é dicir, se hai un traballador que está a meter máis horas do previsto. Nestes casos, o Secretario proporá ao traballador o goce das horas de exceso ou a redución temporal da xornada. "Sabemos equilibrar iso, pero sempre hai refachos, hai unha persoa que se vai a cargar. E nestes casos soubemos distinguir que é o persoal e que é o creado por Aztiker, xa que a personalidade da persoa ten a súa influencia". Puxeron un exemplo: "Dependendo da personalidade de cada un, cando estamos a traballar nun traballo que nos gusta a miúdo emocionámonos e dicímoslle ao cliente que non se que imos facer, e facelo esíxenos moito persoal despois, algo que non estaba acordado. Que é o que o traballador engadiu e que Aztiker obrigou a facer, é moi fácil mesturar estes dous aspectos e non é xusto botar a Aztiker á responsabilidade da decisión que un tomou".
En situacións cargadas, en lugar de levar o tema ao gran grupo, tratan de pedir axuda a algún compañeiro e de facer unha reflexión: "A esta situación, que lle agrego eu persoalmente e por tanto eu son responsable de que, e pola contra, que é o de Aztiker e por tanto que lle podo pedir a Aztiker que me solucione? ". Segundo comprobaron pola experiencia, "iso é moi necesario, é moi perigoso que se pretenda colectivizar as tendencias individuais ou que se faga responsable ao colectivo". Nas nosas conversacións soubemos facer explícitos ambos os planos e estamos a aprender a iso".
Cada traballador decide o seu horario, "pero se propón, tanto para o ambiente de traballo como para traballar como equipo, traballar na oficina durante polo menos tres días e facer un mínimo de tres horas na oficina entre as 10:00 e as 14:00". O que vive en Vitoria-Gasteiz ten un convenio para que traballe desde casa, "e o resto traballamos como máximo dous días á semana desde casa. Por que? Porque a maioría dos proxectos non se realizan de forma individual, e porque comprobamos que sen unha interacción directa pérdese calidade. Así o temos regulado, pero ao mesmo tempo é flexible".
Coa facilidade de reducir ou aumentar a xornada laboral e a flexibilidade do horario, responden facilmente ás adaptacións laborais que o coidado de anciáns e nenos leva: "Persoalmente, cada traballador e traballadora vivimos con máis ou menos peso os coidados e os descensos da familia. Téñense en conta e pregúntase ao traballador que lle pide a Aztiker mentres está nesa situación, pero cun límite. Por exemplo, se un traballador ten unha xornada de seis horas e ten dificultades para cumprir a súa xornada nas dúas próximas semanas, prevese e queda endebedado na bolsa de horas, que se recuperará máis adiante".
FICHA
Que fai: Estudos sociais aplicados e intervención.
Traballadores e socios: 8.
Creado: 2000.
Residencia: Andoain.
Contacto: idazkaritza@aztiker.eus