L'home, un jubilat d'uns 70 anys, volia canviar la tarifa elèctrica de l'apartament d'estiu. L'empleat li va explicar cortesament que ja havia tingut la tarifa adequada per a això. Es van iniciar els tràmits i l'empleat li va sol·licitar una adreça de correu electrònic. L'home va fer un gest de sorpresa. “No ho tinc”. Ho va dir en veu alta, prou com perquè poguéssim sentir els que estàvem esperant. L'empleat va respondre somrient: “De veritat?”. En l'oficina s'havien estès ja els riures i els murmuris.

Una estranya sensació es va apoderar de mi. Semblava estrany, estrany, que en aquests temps visqués sense correu electrònic. La manca d'aquestes eines, d'altra banda, estava dificultant la realització d'una cosa normal –el canvi de tarifa elèctrica–. Però, al mateix temps, vaig notar un punt d'enveja de la meva (nosaltres?). com seria la vida sense dependre dels recursos tecnològics dels últims anys?

La informàtica i altres avanços tecnològics ens han facilitat moltes coses als éssers humans, però no a tots! Però al costat dels avantatges, també ens han portat algunes addiccions: no podem viure sense mòbil o correu electrònic, que ens obliguen a estar sempre atents i atents a ells.

Les empreses privades i les administracions públiques també actuen en la mateixa adreça: les lleis ens presenten com a dret l'ús dels avanços tecnològics en les comunicacions i tràmits, però a poc a poc s'està convertint en una obligació el que en un principi era una oportunitat.

I el paper de les xarxes socials també s'està tornant decisiu en la democràcia: les xarxes socials han apostat per la democràcia i s'estan comportant en el món, però, precisament per la seva capacitat democràtica, el risc de control universal és cada vegada major.

L'economista català Xavier Sala i Martín no menysprea les innovacions tecnològiques. Al fil del llibre que acaba de presentar La invasió dels robots i altres relats d’Economia en colors, ens diu que les innovacions són inevitables i que cal reconèixer-lo així. Però reconeix que les innovacions van cada vegada més ràpid i que hi ha gent afectada per les mateixes innovacions i per la seva velocitat. Sala i Martín no és un activista d'esquerres –el professor americà de la Universitat de Columbia sempre està convidat a les reunions de Davos–, però diu que és necessari crear mecanismes que ajudin a avançar als afectats per la “destrucció generadora” que les innovacions porten amb si. I que cal fer-ho per dues raons: per l'ètica i per l'egoisme.

L'home que vaig esmentar el principi va donar la direcció de la seva filla per a canviar la tarifa elèctrica…