Es tracta de l'última novetat del decret per a garantir els drets lingüístics dels consumidors. El Govern Basc farà costat als grans magatzems perquè utilitzin més el basc.

El decret, que data de 2008, no ha tingut gran incidència en el temps. L'estudi de febrer mostra que el grau de compliment del decret és molt baix: 22%. Existeixen grans diferències entre uns sectors i altres. Per sobre d'aquesta mitjana se situen les entitats financeres, amb un grau de compliment del 50%, les grans cadenes comercials (35,3%) i els transports (25,5%). Per sota de la mitjana es troben el correu i la comunicació (16,7%), l'energia (7,1%), el comerç en general (6,3%), els centres comercials (3%) i els hipermercats i supermercats (1%) i l'habitatge (2,4%). Una altra dada: la meitat dels comerços no sabien que era un decret.

Abans de comprovar la ineficàcia del decret, diversos agents del món de la cultura basca van criticar al Govern Basc, que no preveia sancions ni obligacions en cas d'incompliment del decret.

El propi Govern Basc, a la vista dels resultats d'ús, va reconèixer l'existència d'un gran marge de millora. Així, desenvoluparà tres línies mestres en 2015 i 2016. D'una banda, signarà convenis de col·laboració amb empreses tractores per a garantir els drets lingüístics dels consumidors. En segon lloc, les subvencions es destinaran 500.000 euros per a posar en basc el canviant paisatge lingüístic dels grans magatzems i per a formar als treballadors. En tercer lloc, oferirà un servei gratuït de traducció per a traduir al basc textos breus d'informació oral i escrita dirigits a empreses del sector comercial en línia, clients i passatge lingüístic.