Estan tristes en Azpeitia (Guipúscoa). En un poble d'uns 14.000 habitants era habitual treballar sense sortir d'allí. L'acer i el mobiliari donaven menjar a molts azpeitiarras. A conseqüència de la crisi, tots dos sectors s'han ensorrat. Un poble acostumat a viure en un pla elegant ha sofert un cop tremend.

Segons dades dels Serveis Socials de l'Ajuntament d'Azpeitia, en 2008 un total de 111 famílies que es trobaven en situació d'exclusió social van rebre ajuda econòmica. En 2012 van ser 396 les famílies que van necessitar algun tipus d'ajuda. En quatre anys l'ascens ha estat espectacular. No obstant això, la responsable tècnica de Serveis Socials, Edurne Zubia, ha assenyalat que “la pobresa comença a créixer ara”. Repassa la naturalesa de les persones que s'acostaran pròximament a les oficines dels Serveis Socials: alguns estan cobrant l'atur però quan se'ls acabi es quedaran sense res. Unes altres tenen dos habitatges i aquestes famílies queden automàticament fora de les ajudes socials. També hi ha famílies que són mantingudes pels seus pares o pels seus germans, però això tampoc és per sempre. En les oficines dels Serveis Socials, Edurne Zubia també espera que hi hagi un altre tipus de famílies que, malgrat l'extrema necessitat, no han volgut accedir a les ajudes fins ara. Més d'un veí ha acudit a l'Ajuntament per a, per una altra raó, donar compte de l'ofegada situació econòmica en la qual es troba actualment. Una mare que no tenia cap ingrés a casa va contar que tenia 3.000 euros estalviats per als seus fills i que havia de començar a tirar d'ells. Malgrat entrar en el sac de la prestació social, va rebutjar l'oferta. A més de les subvencions, també s'han ofert aliments a diversos azpeitiarras, a través d'un grup de voluntaris que treballen amb discreció. Molts no volen anar per allí. Però, per què no acceptar l'ajuda si estan en una situació d'extrema necessitat? “Al cap de qui ha viscut en un nivell (alguns amb una bonica prosperitat), als Serveis Socials o a Càritas se'ls trasllada un altre tipus de ciutadans que estan en situació de pobresa. És molt dur reconèixer que has d'anar on van aquests que alguna vegada has subestimat”. Senten que han fracassat i temen que els altres diguin.

Encara que el número d'azpeitiarras perceptors de la renda bàsica entre 2008 i 2012 ha augmentat considerablement, Edurne Zubiria opina que a partir de la tardor o de l'any que ve les sol·licituds d'ajudes seran bastant més. Per dir-ho d'alguna manera, les situacions més greus augmentaran i la ciutadania farà cada vegada més comuna acudir als Serveis Socials.

Els fills també estan incòmodes

Cada vegada són més les famílies que participen en el programa d'intervenció de l'Ajuntament d'Azpeitia. Els pares que tenen problemes amb els seus fills acudeixen a demanar ajuda. “Algunes d'aquestes famílies són molt normalitzades, però quins valors estem transmetent als nostres fills i filles? Donar, donar, donar... donar materialment. Però quant temps estem parlant amb ells? Quants límits els posem? Fins a quin punt els controlem?”. La crisi econòmica ha posat de manifest aquestes relacions; els pares i mares estan en una situació precària; els seus fills no tenen els recursos materials que volen perquè no els tenen. Crida l'atenció la fulla de mà que ha tret l'Ajuntament d'Azpeitia per a les famílies. El seu títol és: En lloc de valorar pel que tenim, és hora de començar a valorar-ho pel que som. En les notes a les famílies podem llegir el següent: “En aquest Nadal caldrà prendre decisions com tenir un únic regal, que els meus fills no tinguin una tauleta, seguir amb el mòbil vell, donar de baixa Internet a casa, no anar al viatge de fi de curs”. Malgrat la gravetat econòmica, molts ciutadans tenen dificultats per a deixar les seves “necessitats” secundàries.

En el fullet familiar també s'explica la següent frase: “Voler mantenir la imatge davant els altres i pensar que cadascun ha de fer el seu, pot portar-nos a no demanar ajuda i a aïllar a la família”. És tabú dir-los als altres que no pots. De sobte, Zubia ens ha llançat una pregunta: “A tu t'agradaria que el teu veí et preguntés si necessites ajuda? No crec que estiguem preparats per a això. Tampoc parlen davant els professionals. Aquí, dues treballadores socials són azpeitiarras i cada vegada els vindrà més gent coneguda. Intentarem evitar aquesta situació, en cas contrari se sentiran malament. Una cosa és a dir que tens una persona major que necessita ajuda a casa i una altra que no tens res a menjar”.

Com a treballadora de Serveis Socials, Zubia té moltes possibilitats d'escoltar coses tristes i dures, i per això li agrada ser optimista. També vol trobar un bon aspecte del panorama dels ciutadans que se senten tocats pel fons: “Hem perdut l'ambient familiar, els valors dels nostres avantpassats, encara que materialment pocs d'ells eren més feliços. Estem envoltats de depressió i solitud. Hem viscut en la frivolitat, la crisi ens permetrà fer una nova lectura, aprendrem que, a més de tenir coses, hi ha altres mil”.

Qui va a Càritas?

Hem estat en la seu central de Càritas Guipúscoa, en Donostia, i ens han rebut Jon Telletxea i Fatima Otegi. El primer treballa amb estrangers i el segon amb residents locals i de l'Estat espanyol. Quan la crisi econòmica ha colpejat amb força, han tornat aquells que fa uns anys van estar molt atapeïts i van necessitar l'ajuda de Càritas. Van aconseguir viure sense o amb pocs suports socials i han tornat a retrocedir. Estan acostumats a viure sempre en crisi, però se'ls nota la desesperació i el cansament. En opinió de Fátima Otegi, “no és fàcil viure així, estan sofrint”, i Jon Telletxea ha afegit que “no veuen cap solució per al futur”. Els “de sempre” han estat els primers a acudir a Càritas, però ja no són els únics. També han aparegut persones d'un altre nivell socioeconòmic, encara que sigui en forma de gotes. És la gent d'aquí, que ha tingut una vida confortable. Otegi ha fet una descripció detallada: “Vacances per Nadal, Setmana Santa i estiu; dues cases; amb una petita empresa de lampisteria de dos o tres treballadors. Ningú li crida, per la qual cosa ha tirat als treballadors. No pot pagar el local hipotecat, ja que ha perdut la casa per avalar el local. No té ingressos, però com té dues cases no pot rebre subvencions... És molt dur, estan lligats pertot arreu”. No recorren a Càritas quan comencen les incapacitats econòmiques, el més habitual és demanar ajuda quan tenen uns deutes terribles, desesperadament. Al no poder pagar la hipoteca, els interessos es multipliquen i arriben quan ni Càritas pot tirar-los la mà: “Venen en situacions insostenibles i nosaltres només podem ajudar-los en les demandes bàsiques. Com descomptar el deute de la casa? Moltes vegades venen en l'últim moment, que estan en els tribunals”. Amb la Seguretat Social i Etxebide s'intenta pal·liar la situació.

Els azpeitiarras no són els únics que tenen vergonya de demanar ajuda a la trainera guipuscoana. En opinió de Jon Telletxea, “això no és Madrid o Barcelona, tots ens coneixem. A la gent li ha costat venir a les parròquies del poble o aquí (seu principal). De moment venen els casos més greus”. La gent relaciona a Càritas amb alcohòlics, pobres i menjadors socials i qui ha tingut un nivell de vida confortable diu: “Jo a Càritas? No soc pobre” o “Fins ara jo li he donat subvencions a Càritas!”. En un atapeït port sí, però hi ha gent que es va a Càritas sense fer els deures. No perquè sempre siguin mals gestors, sinó perquè començar a treballar a casa significa acceptar la situació. Telletxea ens conta el que ha vist: “Penses quants anys han viscut en un nivell de vida molt bo, ells ara estan donant compte que no poden tenir Internet, no poden mantenir el mòbil”. I Fátima Otegi segueix: “Tenen interioritzat el que és necessari. La filla de 14 anys necessita internet a casa, això de la biblioteca no val; cada membre de la casa necessita un mòbil, el nen necessita paga. Quan posen tot això en dubte, s'adonen de la situació”.

No es pot parlar del tema

En la mateixa línia que la treballadora de l'Ajuntament d'Azpeitia, Edurne Zubia, Otegi i Telletxea han treballat en el tema: L'enfonsament de les famílies viscudes de manera sana és tabú, el que sofreix no vol mostrar-ho i el del costat no sap sovint per on anar. Fátima Otegi ens fa una comparació: “Els voluntaris de Càritas i les ajudes de la ciutadania s'han duplicat, però els veïns i veïnes som capaces d'anar al jutjat perquè s'han fet obres a casa i l'aturat no ha pagat la seva part. Pots posar 50 per 200 euros?’. No arribem a aquesta mena d'acords. Som solidaris, però amb els de casa...”. Un altre exemple és el del parc. Els pares saben que els pares del costat no tenen diners per a enviar al seu fill al viatge escolar de l'endemà. Els que estan disposats a ajudar no s'atreveixen a dir res i el necessitat està avergonyit de parlar.

A Barakaldo, Associació Berri Otxoak

La baracaldesa Ainhoa Irazabal és membre de la plataforma Berri Otxoak. L'associació advoca per l'exclusió social i els drets socials. Irazabal porta quatre anys col·laborant en la gestió de les subvencions als ciutadans que ho necessiten en l'oficina d'informació. Es tracta de dos tipus de ciutadans: els fills que conviuen amb una mare anciana amb una pensió d'entre 300 i 400 euros en atur i sense cap mena d'ajuda, i les parelles joves amb fills a l'esquena de la hipoteca del seu habitatge. Aquests últims se les arreglaven quan tenien dos sous, però amb un només els és impossible pagar la hipoteca, menjar i alimentar als nens. Els familiars ja no són capaços d'ajudar-se, ja no es poden mantenir a si mateixos. Barakaldo ha viscut una profunda crisi econòmica i en aquesta localitat es troba un sector molt extens en el qual la supervivència es fa àrdua. No obstant això, a la zona informativa en la qual Irazabal es dedica a les hores, ja estan apareixent persones de major nivell socioeconòmic: “Els que han perdut la seva casa han vingut a buscar informació. Els veus al carrer i no t'imagines el que els ha passat, per la roba, per la manera de parlar, perquè és gent preparada... A tots ens pot passar, no sols als de baix. Veient com està el sistema, ningú està fora de perill”.

Sense valor per a donar la cara

Als quals estan a punt de perdre la seva casa, els membres de Berri Otxoak els han dit que els protegiran, que els ajudaran a denunciar públicament la seva situació, però que han de donar la cara. Molts els han dit que no, en la situació en la qual es troben, veïns, amics i coneguts no volen que s'assabenti. “Per desgràcia, qui avui no lluita no té res a fer. No hi ha més que encendre la televisió, el que està donant la cara està aconseguint alguna cosa. Si et quedes arraconat a casa no tens res, això és el que volen els bancs i les institucions, que no surti soroll. Tots els ciutadans haurien de tenir la possibilitat de rebre les ajudes de la mateixa manera, però no és així”.

En opinió d'Irazabal, les associacions contra els desnonaments, els partidaris del treball digne, els col·lectius d'aturats, els antiracistes... s'estan reunint, però no s'ha notat el penediment entre els ciutadans solts: “Estem verds, oïdes al llop, cua, i no crec que això es mogui fins que ho vegem tot”. Se li ha recordat el jove que va anar a buscar ajuda al centre d'informació de l'Ertzaintza. Es troba en atur, té parella i un fill. Fa uns anys, ell també sortia a lluitar al carrer, però va reconèixer a Irazabal, igual que la majoria, que ara parla en el bar de la seva asfíxia i del que està passant. Fa temps que no ha acudit a cap manifestació.