Segons la Diputació Foral de Bizkaia, tres de les quatre persones mortes a l'hospital van donar positiu després de realitzar la prova de coronavirus, però quant a les morts en residència, ha atribuït la causa a "fallades multiorgàniques". La residència compta amb 80 usuaris, dels quals 35 han estat infectats per coronavirus; el dilluns es va informar dels 35 contagis a 40 persones que presentaven símptomes. A més, sis treballadors també s'han vist afectats pel virus, que ha afectat diversos vehicles.

A més dels sis treballadors infectats, hi ha altres 23 que es troben en règim d'aïllament. ELA denuncia que en aquesta situació tampoc s'han realitzat suficients proves, ja que no s'ha realitzat cap prova al personal que es troba en aïllament.

EH Bildu Bizkaia ha denunciat que la Diputació Foral de Bizkaia està ocultant el nombre de morts que s'estan registrant en les residències de majors. Segons han indicat, per a tenir coneixement del que està succeint en les residències, s'estan acostant a fonts dels municipis. Consideren molt greu no rebre aquesta informació a través de les institucions.

La portaveu de l'associació Babazorro, Iraide Urriz, també ha denunciat que la Diputació Foral de Bizkaia no està facilitant dades suficients, al contrari que la Diputació Foral d'Àlaba i Guipúscoa.