Què no fer? No llevi importància al que sent el que ha vingut a comptar la seva situació, no intenti llevar idees suïcides, no jutgi o qüestioni el que diu, no doni consells improvisats, no faci promeses que no pugui complir.

Què fer? Segons les recerques, preguntar i parlar del tema redueix el risc de suïcidi i a mesura que es parla la situació emocional es relaxa, així que pregunta sobre els seus sentiments i pensaments suïcides sense temor, deixa que expressi tranquil·lament el que compte, escolta, no tem els silencis que puguin sorgir durant la conversa, intenta empatitzar i comprendre les raons per les quals vol morir.

Per a qui té aquests sentiments i pensaments no és fàcil parlar d'això, per tant escoltar i no deixar-ho només, deixar clar que és aquí per a ell.

I el següent pas, per descomptat, és oferir ajuda professional, acudir als mitjans i telèfons disponibles.

Segons la psicòloga, les idees per a suïcidar-se transcorren aproximadament 90 minuts de mitjana fins que es posa en acció. Per això és important no deixar a aquesta persona sola i parlar tranquil.

Pablo R. Coca dona instruccions en aquest fil. El psicòleg té dos llibres escrits sobre la prevenció del suïcidi.