Traduït automàticament del basc, la traducció pot contenir errors. Més informació. Elhuyarren itzultzaile automatikoaren logoa

Continuen les queixes i reclamacions a Osakidetza: 10% fins a setembre

  • El Servei d'Atenció al Pacient i Usuari ha rebut 7.709 queixes i 28.352 reclamacions en els nou primers mesos de 2023. La xifra és ja superior a la registrada en anys anteriors.

10 de novembre de 2023 - 11:23

El servei que presta Osakidetza està generant cada vegada més queixes i reclamacions. Segons les dades facilitades pel conseller de Sanitat, Gotzone Sagardui, arran de la pregunta parlamentària d'EH Bildu, en els nou primers mesos de 2023 el Servei d'Atenció al Pacient i Usuari ha rebut 28.352 reclamacions i 7.709 queixes, un total de 36.060. Respecte a les 32.691 incidències registrades en els nou primers mesos de 2022, enguany les queixes i reclamacions han augmentat un 10,3%. Quant a les felicitacions, en 2022 va ser quan més les va rebre: 2.010.

Cal destacar que el nombre de queixes i reclamacions formulades en els nou primers mesos de 2023 és superior al nombre total de queixes realitzades durant tot l'any entre 2017 i 2021. En aquests anys les xifres van ser: 34.501 en 2017, 35.834 en 2018, 32.446 en 2019, 29.801 en 2020 i 34.956 en 2021.

Segons ha rebut Naiz, la parlamentària d'EH Bildu, Rebeka Ubera, va sol·licitar informació al conseller de Sanitat sobre les reclamacions i queixes. Ubera assenyala que les dades han de servir per a començar a prendre mesures “d'una vegada”: "Són una prova més del continu empitjorament d'Osakidetza en els últims anys i de la inquietud de les persones que veuen que no reben l'atenció que necessiten i mereixen".

Manifestacions “Reforzemos Osakidetza”

La Plataforma Pública per la Sanitat Pública realitzarà aquest dissabte manifestacions de denúncia de la “greu situació” d'Osakidetza: “Ha d'articular-se un sistema sanitari absolutament públic que garanteixi una accessibilitat universal i de qualitat i equitativa”.

Desenes de sindicats i agents bascos s'han sumat a les manifestacions, entre ells LAB, ELA, ATH-ELA, ESK, Eman Eskua i la Xarxa de Personal d'Osakidetza. LAB obre la convocatòria per a participar: “Exigir l'enfortiment del sistema públic i rebutjar la desviació dels diners públics a la sanitat privada”.

Les mobilitzacions es realitzaran el dissabte 11 de novembre en les tres capitals basques: Seran a Bilbao (12.00 des del Sagrat Cor), Sant Sebastià (17.00 des del Boulevard) i Vitòria (12.00 des de la Plaça Bilbao).

 


T'interessa pel canal: Osakidetza
2025-04-08 | ELA sindikatua
El perfil del basc entre els metges és 47 punts inferior al del castellà en Osakidetza
En Osakidetza, avui dia, el servei en basc no està garantit. En la majoria dels serveis no hi ha criteris lingüístics i els ciutadans euskaldunes han de fer-se notar a si mateixos, en una situació molt vulnerable, per a poder accedir al servei en basc.

Osakidetza posa en marxa els Serveis d'Atenció Primària de Persones Trans
L'objectiu és actualitzar el protocol assistencial dirigit a les persones trans d'Euskadi.se basarà en una xarxa composta per professionals del Grup d'Atenció Primària (LMAT), el nou Servei d'Atenció Primària per a persones trans (tLMAZ) i la Unitat d'Identitat de Gènere (UCI)... [+]

Les contradiccions de les dades d'Osakidetza: baixen les llistes d'espera, augmenten les queixes de la ciutadania?
El Govern Basc ha assegurat que les llistes d'espera s'han reduït per sota de dos mesos en l'últim trimestre. Per part seva, l'Ararteko del País Basc, Manu Lezertua, ha posat en relleu una dada més en el seu informe anual sobre queixes ciutadanes: Les queixes que afecten a... [+]

Bidasoako haur eta gazteen psikiatriako kontsultaren itxierak haserrea piztu du

Pazienteek Donostiara joan behar dute arreta jasotzeko. Osasun Bidasoa plataforma herritarrak salatu du itxierak “are gehiago hondatuko” duela eskualdeko osasun publikoa.


Gurutzetako Ospitaleko Larrialdiak “kolapsoaren ertzean” daudela salatu du ESK sindikatuak

Barakaldoko ospitaleko larrialdi zerbitzuan sufritzen ari diren "saturazioa larria" dela ohartarazi du sindikatuak. Pazienteak korridoreetan artatu dituztela eta krisia kudeatzeko "behar adina langile" ez dagoela salatu du. Errealitate horren aurrean... [+]


EAEko Osasun Saila mediku euskaldun bila

Alberto Martinez Eusko Jaurlaritzako Osasun sailburuak argi dio: ez ditu mediku euskaldunak aurkitzen, eta euskarazko osasun arreta ezin da bermatu mediku egoiliar (formazioan dauden espezialista) gehienak kanpotarrak direlako. Mediku euskaldunak bilatzea perretxikotan joatea... [+]


Trebiñu Araban sartzeko “aurrerapausorik” ez dela eman salatu dute enklabeko zinegotziek

Bizilagunek "egia eta politika" merezi dutela adierazi dute, oraindik konponbiderik bilatu ez zaizkien arazo ugari edukitzen jarraitzen baitute. Ikasketei eta osasun arretari loturiko arazoak nabarmendu dituzte.


2025-02-12 | Jone Gartzia
La Mesa de Salut nascuda en Hankamotz arriba coixejant a la fase final
La Mesa del Pacte per la Salut d'Euskadi, posada en marxa pel Govern Basc, complirà una mica més de cinc mesos i s'allunya de la reunió de fi del procés de debat que volien culminar al març. Les metodologies establertes, les llistes d'entitats convocades a la taula, les... [+]

Osakidetza demana solucions estructurals i reals a Vitòria-Gasteiz, Bilbao i Donostia-Sant Sebastià
Milers de persones han sortit aquest dissabte al carrer per a reclamar al Govern Basc i al Departament de Salut "solucions reals" que resolguin els problemes estructurals d'Osakidetza.

2025-01-30 | Leire Ibar
Criden a omplir els carrers de Bilbao, Vitòria-Gasteiz i Donostia-Sant Sebastià l'1 de febrer en defensa de la sanitat pública
La Plataforma Ciutadana per la Salut Pública (OPA) ha convocat manifestacions per al pròxim 1 de febrer a Bilbao. Han cridat a mobilitzar-se per a fer front a la privatització de la sanitat, reforçar l'atenció primària, millorar les condicions dels treballadors sanitaris,... [+]

2025-01-19 | Urtzi Ugalde
Adeu, mamà

Aquestes van ser les meves últimes paraules quan et vam anar, agafats de la mà en el teu profund somni respiratori. El teu cor es va quedar per sempre sense un dolor especial, senzill, digne. Com vostè vulgui i exigeixi. Com vulguem i respectem.

Ja un mes abans de l'arribada... [+]


2025-01-16 | Leire Ibar
L'ex director d'Osakidetza Mikel Sánchez fitxa amb Mutualia
Sánchez, que entre 2019 i 2024 va ser director de Planificació, Ordenació i Avaluació Sanitària, va començar al novembre com a director mèdic de l'empresa Mutualia. En l'estiu de 2024 va fer el salt a l'empresa privada, als tres mesos de deixar el càrrec, amb el... [+]

2024-12-27 | Gedar
Osakidetza retalla 110 centres de salut per Nadal
En el passat Nadal es van registrar esperes de fins a dotze hores, que s'han prolongat fins a les zero hores. Osakidetza aplica aquest tipus de restriccions en 180 dies a l'any.

2024-12-12 | Leire Ibar
El jutge tanca la recerca de les filtracions d'oposicions d'Osakidetza sense culpables
La jutge Blanca Ester Díaz Pulido ha conclòs la seva recerca sobre les filtracions de les oposicions d'Osakidetza en 2018, després de sis anys i mig de compareixences. Tots els acusats han estat absolts en total, 22 en total, a pesar que dos dels casos han estat arxivats... [+]

Eguneraketa berriak daude