Osakidetza ha prohibit l'ús de màscares de tela als hospitals de Guipúscoa i Bizkaia i en altres centres de salut més petits. Perquè es compleixi la mesura, s'ha començat a repartir màscares quirúrgiques en les entrades dels seus centres.
Es tracta d'una decisió derivada de la “impossibilitat de certificar que aquests elements de protecció estan homologats o no s'utilitzen més temps del recomanat”. En el cas dels països catalans, l'Hospital General de la Comunitat Valenciana també ha adoptat aquesta mesura per a garantir la seguretat dels usuaris.
Segons han advertit, en la compra de màscares sovint es dona més pes a l'estètica que a la funcionalitat. Un estudi de la Universitat de València conclou que dues de cada tres valencians porten una màscara de "dubtosa eficàcia" que no es pot usar. La mostra, de més de 800 persones, ha estat analitzada, i un 61% desconeixia si la màscara que portava era respectuosa amb la nova norma.
No obstant això, al llarg de la pandèmia, la falta de criteris clars sobre l'ús de la màscara o la versatilitat dels mateixos ha creat confusió en la població. En un primer moment, el Ministeri de Sanitat va posar en dubte la necessitat de les màscares, que després s'han convertit en obligatòries.