Immersos en aquesta desafortunada pandèmia, Osakidetza segueix endavant amb el seu maleït projecte Itzulbide, sense poder desenvolupar els circuits d'atenció imprescindibles per a garantir els serveis en basc. Bombardeja el nostre cervell sense pietat, enaltint constantment els beneficis de la intel·ligència artificial. Amb el record de la tecnologia, Itzulbide pretén que, davant el castellà, els professionals de la salut no tinguin obstacles per a utilitzar el basc en la història clínica. Perquè la direcció d'Osakidetza, així com el Servei Corporatiu de Basc, veu el treball en basc com un obstacle.

El basc hauria de tenir l'oportunitat d'aconseguir un lideratge en salut i en llengua. La possibilitat que Osakidetza sigui un referent a nivell mundial en recerca, formació, creació i implantació. Un líder internacional capaç de demostrar la capacitat d'oferir i donar serveis sanitaris en bilingüe oficial.

Desgraciadament no és així, i com a prova de la seva discapacitat, el propi Servei de Basc, en la revista Osatuberri que s'utilitza per a promocionar-se, considera al basc perillós. Literalment, “es pot crear un risc si el text o l'informe redactat en basc és llegit per un altre professional en una situació d'emergència i no entén el basc, ja que la història clínica és, entre altres coses, una important eina de comunicació entre professionals”.

La comunicació entre professionals és ara la seva prioritat. No se'ls ha ocorregut, o millor dit, no s'han atrevit a dir ni una sola paraula sobre la comunicació entre pacients i professionals. Mai han confessat, ni molt menys han denunciat, els malentesos, les conseqüències col·laterals o adverses, els danys i les llàgrimes que ha generat la simple atenció als bascos en castellà. L'atenció sanitària en l'idioma de preferència del pacient no serà obligatòria. L'idioma, el basc, no és un accessori, un dispositiu que es pot encendre i apagar a la carta, sinó que forma part del procés d'atenció, totalment inseparable. De fet, és una atenció centrada en les persones, o hauria de ser el nostre model. Centrat en les persones i no en els capritxos i interessos d'alguns professionals. Com a metge, ho tornaré a recordar: això és atenció sanitària. Atenció a les persones. Si són euskaldunes, en basc.

No fa gens bo a la normalització de l'atenció, ni a la normalització del basc, que difongui missatges tan tímids, pessimistes i tímids, que se senten tímids, tímids i temorosos a l'hora de demanar atenció en basca. És donar la raó a l'enemic. I els enemics, si n'hi ha. Ens porta a la memòria la pedagogia de la repugnància que porta al pacient, en aquest cas basc, a negar el seu caràcter i actitud. Es tracta d'una política lingüística que reforça la incertesa lingüística, carregant al basc d'estereotips i estigmes. El missatge que se'ns trasllada és que ser basc en salut és un obstacle. Se'ns informa que si no hi ha traductor, escriure en basc, treballar en basc, pot ser perillós i, per tant, ha de ser evitat, amb suavitat o amb contundència, en veu alta o en silenci. I això és clarament inacceptable.

El Servei de Basc d'Osakidetza hauria de tenir en compte el mal que l'emissió d'aquesta mena de missatges pot ocasionar a la dignitat de les persones. Pensar per endavant i amb cura les actituds negatives i excloents que pot generar contra els pacients euskaldunes en situació de vulnerabilitat. No és ètic, no és just declarar-ho en una institució pública.

I per tot això, valent-me de la legitimitat i del poder que m'atorga ser mèdic, però sobretot per obligar-me com a metge, no callaré. La nostra primera regla és no fer mal, i demano al Servei de Basc que reconegui el mal causat.

L'atenció sanitària ha de prestar-se en basca, en les relacions orals i escrites, a tots els nivells, en qualsevol lloc i en qualsevol moment. I els euskaldunes tenim tot el dret a escriure i treballar en basc. Amb o sense traductor. I en lloc de ser un obstacle, en lloc d'ofegar molt a pacients i treballadors, cal dir que és una oportunitat. La possibilitat que el servei basc de salut sigui un dels millors del món, gràcies al basc i a través del basc.