Oferta i demanda
En moltes ocasions és difícil trobar un servei o producte en basc. No tot es pot aconseguir en basc. Hem de buscar proveïdors que ens ofereixin productes i/o serveis en basc, tant en l'àmbit privat com professional.
La legislació de consumidors dels reglaments del País Basc Nord i Navarra no reconeix expressament els drets lingüístics. En la Comunitat Autònoma del País Basc (CAPV), són poques les empreses amb obligacions que ofereixen serveis d'interès general. Es consideren serveis d'interès general els operadors de telefonia, empreses de transport, comercialitzadores d'electricitat i gas, entitats de crèdit, professionals de la venda o lloguer d'habitatges, empreses i promotors d'obres. Al costat d'ells, els grans establiments oberts al públic per a la venda de productes o prestació de serveis, amb una plantilla superior a 250 treballadors, amb un volum de negoci superior a 50 milions d'euros, amb una superfície de venda superior a 400 metres quadrats i situats en les capitals basques o en un municipi amb una proporció de bilingües superior al 33%…
En les empreses que volem treballar còmodament en basca, hem de fer un esforç especial perquè tots els proveïdors ens ofereixin el servei en basc
Tots ells hauran d'oferir informació escrita en basca: señalítica, rètols i cartells, impresos i catàlegs, contractes i condicions generals, comunicacions, factures, pressupostos, etc. També han d'oferir informació oral i atenció directa en basca.
Malgrat la seva obligació, les infraccions són nombroses, com sol quedar prou provat en els informes anuals de l'Observatori. Malgrat la major protecció legal existent en la CAPV, es produeixen infraccions que no garanteixen adequadament els drets dels ciutadans. Tampoc s'aplica sanció.
D'altra banda, són molts els que no entren en la categoria de serveis d'interès general i que afecten el nostre dia a dia. També en l'àmbit empresarial existeixen importants mancances. Pensa, si no, en quin repte consisteix l'accés en basc a tots els proveïdors que influeixen en el funcionament d'una empresa: els relacionats amb la seguretat, tot tipus de serveis d'assessorament, assegurances, reconeixements mèdics… Per sobre dels límits de la legislació, intentem influir amb freqüència i, en les empreses que volem treballar còmodament en basca, hem de fer un esforç especial perquè tots els proveïdors ens ofereixin el servei en basc. No obstant això, no sempre ho aconseguim. Afortunadament, cada vegada són més les empreses que estan treballant en la integració del basc i en l'oferta de productes i serveis en basc. Però cada vegada som més els que estem demandant i fent ús d'aquests serveis en basc? La demanda del client pot condicionar en part l'ús d'un idioma.
Hem de treballar per a reforçar l'oferta i la demanda, ja que es generaran beneficis i oportunitats per a les empreses. Les llengües també són motors de l'economia i influeixen de manera significativa en el nostre benestar i en el desenvolupament d'un territori més just i sostenible. Afrontem el repte?
Rober Gutiérrez
Director de l'Associació Bai Euskarari
Bidali zure iritzi artikuluak iritzia@argia.eus helbide elektronikora
ARGIAk ez du zertan bat etorri artikuluen edukiarekin. Idatzien gehienezko luzera 4.500 karakterekoa da (espazioak barne). Idazkera aldetik gutxieneko zuzentasun bat beharrezkoa da: batetik, ARGIAk ezin du hartu zuzenketa sakona egiteko lanik; bestetik, egitekotan edukia nahi gabe aldatzeko arriskua dago. ARGIAk azaleko zuzenketak edo moldaketak egingo dizkie artikuluei, behar izanez gero.
No és gens fàcil entendre el que està succeint a Catalunya. Amb tota seguretat. Podem donar per acabat el procés de 2017, però està per veure si l'independentisme serà capaç d'iniciar un nou procés d'alliberament.
Si en les eleccions l'independentisme s'hagués mantingut en... [+]
Portem unes setmanes amb la "serp d'estiu" sobre el TAV i amb la possibilitat d'enllaçar la "I basca" des de Pamplona, des d'Ezkio o Vitòria.
És decebedor veure que el nostre Poble continua depenent de decisions interessades i no argumentades pels llebrers i gossos de caça que... [+]
Els globalistes han triat França, Polònia i el Regne Unit per a crear un conflicte obert amb l'OTAN al novembre, ja que els Estats Units està immers en la campanya electoral per a la Presidència de novembre.
D'aquesta manera, la presència de soldades de Polònia, França, el... [+]
Afortunadament, la majoria de les empreses industrials comencen a entendre, després de les nombroses sentències condemnatòries, que una petita exposició a les fibres d'amiant, sense una protecció respiratòria adequada, és suficient per a causar una malaltia pulmonar greu... [+]
Predir el final de qualsevol cosa s'ha posat de moda. La fi de l'ésser humà, de les ideologies, de la comunitat, de l'autoritat, de la filosofia, o de la democràcia. Són etiquetes carregades de sensacionalisme?
Potser va ser Francis Fukuyama qui va iniciar aquesta moda del... [+]
El passat 1 d'agost, una desena de persones de la família vam estar en Aranguren. Dos joves d'Aranzadi van donar a conèixer de primera mà les excavacions i treballs que s'estan duent a terme en Irulegi. Aquesta visita és molt recomanable, ja que recull la dimensió del treball... [+]
En primer lloc, volem fer arribar les nostres condolences als familiars i amics de la dona assassinada a principis d'agost.
Els habitants de Gaintxurizketa estem farts de la deixadesa de l'administració i dels responsables.
Els que vivim en el barri estem obligats a agafar el... [+]
He sentit dir que les millors llàgrimes són les que veuen els aeroports. Però suposo que es tractava d'altres llàgrimes el que va dir, i no com jo he vist durant aquestes vacances.
Durant diverses hores, les llàgrimes van dominar l'aeroport de Munic, llàgrimes d'indignació,... [+]
Haig d'anar a la perruqueria”, vaig pensar al principi de curs, i no vaig ser. Vaig començar amb els cabells llargs i vaig acabar de la mateixa manera (a meitat del camí vaig fer una ganyota cap avall i li vaig tallar un trosset. Ningú es va adonar. Ni jo tampoc). M'oculta si... [+]
Els bascos sabem que l'aparell estatal està disposat a aprofitar les forces repressives de tots els colors i els mecanismes repressius de totes les formes, per a mantenir l'ordre social dins d'un sistema basat en la dominació, encara que per a això hagin d'infringir una llei... [+]
M'ocorre moltes vegades: fixar-me en les notícies i posar-me nerviós. La France revient, diuen. Tant la França de Le Pen com la xenofòbia i supremacia espanyola, com els pallassos inflables, s'aixequen una vegada i una altra. La merde revient. Com hem sentit, un grup de... [+]
Fins fa poc, la Unió Europea (UE) era una mar en calma. Tot anava bé. Tots vivíem tranquils. Els alts comandaments complien molt bé el seu treball i els europeus ens sentíem contents sota les seves ordres. De tant en tant els pagesos anaven al carrer a mostrar els seus... [+]
Abans de les eleccions va ser un lema en boca de tots: "Hem de posar la cura en el centre", ha afegit. Al marge de les expressions curioses i incorrectes que inventen els polítics i els que tenen la condició de polítics, haig d'admetre que durant un temps el tema va estar en tot... [+]
Fa ja molts anys que no segueixo la competició internacional (Jocs Olímpics, Mundials…). La indiferència, el cansament, el dolor… i també em produeixen una mica de ràbia. I, en conseqüència, l'alternativa que em queda és no veure-la.
El motiu no és que no li agradi... [+]