Traduït automàticament del basc, la traducció pot contenir errors. Més informació. Elhuyarren itzultzaile automatikoaren logoa

BetiON: si et demanen teleassistència en basca, et reñen

  • "En el servei de teleassistència BetiOn que ofereix el Govern Basc per a les persones majors, et reprenen si demanes el servei en basc", ha denunciat el tuitero basc Igor Odriozola, qui ha descrit el tracte menyspreable que ha sofert per a quan necessitaven ajuda d'urgència per a la seva mare. Odriozola ha comptat en un fil el tràgic succés, i aquí hem portat les seves paraules com a article.
Artikulu hau CC BY-SA 3.0 lizentziari esker ekarri dugu.

02 de maig de 2022 - 09:27

Heus aquí el relat d'Odriozola:

"Des de fa uns anys tenim a casa el servei BetiON del Govern Basc, dirigit a la mare de 88 anys. En un primer moment se li va posar un collaret, però també es va instal·lar a casa un aparell d'encaminador per a prémer el botó vermell d'aquest aparell en cas d'emergència.

El cap de setmana anterior a la Setmana Santa ens va semblar que la mare començava a cansar-se més de l'habitual i estàvem atents al fet que evolucionés. El dimarts 12 d'abril, quan li vam donar el berenar i la portem al saló (17.15), pel fet que respirava ràpid, vaig aprofitar el botó.

Em van dir que em portarien amb un metge i, sense trigar, una veu: "Em pots comptar una mica el que us passa?" Llavors li vaig preguntar si no hi havia metges bascos i em va dir que hauria d'esperar i que em trucarien per telèfon. Ens va penjar. Van passar diversos minuts, esperant la crida, i vaig començar a sentir-me inquiet en veure que la meva mare respirava cada vegada més i no em cridava. Vaig tornar a cridar i els vaig dir que m'enviessin una ambulància o una persona al més aviat possible, ja que semblava que anava a empitjorar.

Vaig comptar el succeït a l'empleat de BetiON i em va dir, sense cap pudor: Tantte costa parlar en castellà? ". Al principi no vaig comprendre el que m'estava dient, però quan vaig reaccionar li vaig dir: -Què...? Què estàs dient...?

I llavors l'obrer em va dir: Estàs parlant l'idioma per davant de la salut de la teva mare. Li vaig dir que em semblava terrible el que m'havia dit, que escriuria a la premsa i que li donés el seu nom. Però una ambulància per a acomiadar-nos, al més aviat possible! Van tornar a penjar-me, i em vaig quedar estupefacte.

No sabia el que havia de fer, tornarien a cridar... I al final, després d'intentar tranquil·litzar una mica a la meva mare, vaig decidir cridar a SOS Deiak. Durant la crida es va activar l'aparell de betiON.

Em van dir que expliqués la situació i els vaig dir que ja havia arribat l'ambulància. Així, es va donar per finalitzada la comunicació. Afortunadament, aviat va arribar una ambulància i la mare va ser traslladada a l'hospital de Mendaro.

És lamentable que per demanar un servei així en basc hagi hagut d'escoltar la reprimenda moralista d'un treballador del Govern Basc. El problema no és que jo hagi sol·licitat el servei en basc, sinó que betiON no té preparat un metge basc, com té un metge en castellà.

Si haguéssim utilitzat el servei en castellà, que hem pagat tots els mesos, ens haurien atès de seguida. Però per demanar en basc, vam haver d'esperar (amb tot el que això suposa en una situació així), i fins i tot vaig haver de suportar la reprimenda moralista d'un treballador.

Aquest tipus de coses et fan sentir-te molt mal i et fan pensar que no has fet bé i et sorgeixen els dubtes que has descurat la salut de la teva mare. I això no és més que un exemple del que vivim els bascos diàriament. Sempre de segona.

Ja n'hi ha prou que els drets lingüístics dels euskaldunes no es garanteixen a Euskal Herria, i a més ens fan sentir-nos malament per reivindicar drets. L'única cosa que em queda és denunciar-ho en l'Observatori i en Twitter, però el mal moment que m'ha passat ningú me'l lleva. #BetiTXAR"

Odriozola va esmentar ahir el compte de Twitter @betionejgv en aquest mateix fil, però d'aquest compte no hi ha resposta. Des de 2019 sembla que és cosa de les boques que estan paralitzades. Tal com indica Odriozola, BetiON és un compte de pagament, però en l'enllaç de la web no funciona l'enllaç d'informació sobre el preu. La imatge ha estat extreta de la pàgina d'informació "Com se sol·licita", una cosa que no s'especifica en la mateixa sembla ser la següent; ES DEMANA EN CASTELLÀ.


Últimes
“Errebeldia hazi egin da Argentinan, herri oso bat bultzaka ari da”

Argentinako Abokatuen Gremioa erakundean egiten du lan Laura Taffetanik (Buenos Aires, Argentina, 1963). Gobernuaren errepresioa pairatu duten maputxe ugarirekin lan egin du azken urteetan, eta Askapena antolakundeak antolatutako topaketa antiinperialisten barnean izan da Euskal... [+]


L'Ertzaintza desallotja el gaztetxe Etxarri II en el barri bilbaí de Rekalde
Com estava previst, l'Ertzaintza ha desallotjat el gaztetxe Etxarri II del barri bilbaí de Rekalde amb una operació que s'ha iniciat a les 9.00 hores. A la tarda, una manifestació partirà a les 19.00 hores de l'estació de tren d'Amezola en el barri bilbaí.

2025-04-04 | ARGIA
Mor un treballador en caure d'una obra en Aoiz
El succés ha tingut lloc aquest dijous i SOS Navarra ha rebut l'avís que es trobaven a punt de donar les 16.00 hores. El metge, l'ambulància i la Policia Foral estan a la disposició del local, però no han pogut reanimar a l'home i aquest ha mort en el lloc.

2025-04-04 | ARGIA
S'han inscrit 83 pobles per a Euskaraldia Hika
És la novetat d'enguany. A més de triar entre els rols Ahobizi i Belarriprest, els ciutadans podran participar en l'Euskaraldia Hikan, que se celebrarà en el Palau Euskalduna. Als pobles en els quals no s'utilitzi l'hitano, toka i noka, es fomentarà l'ús de tots dos i es... [+]

Interview. Aigua i sorra
Maneres de trepitjar la terra

Interview. Aigua i sorra
Autors: Telmo Irureta i Mireia Gabilondo.
Actors: Telmo Irureta i Dorleta Urretabizkaia.
Adreça: Mireia Gabilondo
Companyia: La temptació.
Quan: 2 d'abril.
On: Sala Club Victoria Eugenia de Donostia-Sant... [+]








2025-04-04 | Sustatu
Kneecap, ara subtitulada en basc
Coneixeu la pel·lícula Kneecap? Va ser nominada als Oscar. És la història d'un trio de Belfast. Kneecap Hip hop és una coneguda banda de música i drogues, un humor irlandès i tradició, un film viu que ressalta les contradiccions entorn del gaèlic i a l'ambient de West... [+]

ARGIA estrena aquest diumenge un pòdcast sobre filosofia infantil: 'Preguntes Salvatges', dirigit per Iñigo Martínez
Davant algunes preguntes, Iñigo Martínez afirma que els adults ens sentim nens una vegada i una altra, perquè “la vida està plena de forats existencials”. El professor i filòsof s'ha proposat centrar-se en la pregunta "a la recerca de respostes provisionals" a la pregunta... [+]

2025-04-04 | Euskal Irratiak
Beñat Molimos: “Herritarren babesari esker du Laborantza Ganbarak iraun hogei urte hauetan”

Euskal Herriko Laborantza Ganberak hogei urte bete ditu. 2005ean sorturik, bataila anitzetatik pasa da Ainiza-Monjoloseko erakundea. Epaiketak, sustengu kanpainak edota Lurramaren sortzea, gorabehera ainitz izan ditu hogei urtez.


Aquest divendres es mobilitzarà contra la legalització de les explosions en les obres del túnel de la ria sota el lema 'Subflubiala Ez!'
El Subfluvial no ha organitzat la cadena humana! La plataforma i la cita és en l'Institut Artaza-Rom a partir de les 18.00 hores d'avui. La Diputació Foral de Bizkaia té com a objectiu modificar la Declaració d'Impacte Ambiental (IIA), alguna cosa que no accepta la... [+]

S'observen alts i perillosos nivells de contaminació en els voltants de la incineradora de Zubieta
Es tracta dels resultats d'un estudi realitzat per l'organització europea Toxicowatch, dedicada a analitzar els nivells de contaminació a Europa. Les primeres proves es van realitzar abans de la posada en marxa de la incineradora i a continuació s'han analitzat les mostres fins... [+]

Hongria deixa de ser membre del Tribunal Penal Internacional després de mostrar el seu suport a Netanyahu
El ministre de la Presidència hongaresa, Gergely Gulyas, ha anunciat la decisió, el mateix dia en què el primer ministre israelià, Benjamín Netanyahu, ha estat detingut per la Cort Penal de la Haia.El ministre de Defensa israelià, Israel Katz, ha anunciat que l'Exèrcit... [+]

Eguneraketa berriak daude