O obxectivo xeral do estudo Aldahitz foi investigar os procesos de cambio de costumes que levaron a cabo os traballadores que aprenderon euskera na idade adulta cos seus compañeiros, desde o castelán até o eúscaro. Analizáronse oito casos de traballadores, tanto de institucións públicas como de empresas privadas, así como de diferentes zonas sociolingüísticas da comarca biscaíña. O traballo de investigación enfocouse desde unha perspectiva cualitativa, identificando os aspectos que apareceron en todos os casos. A metodoloxía utilizada para a recollida de información foi a entrevista. Ademais da entrevista realizada a cada un dos traballadores, tamén falaron cos seus compañeiros e compañeiros que foron profesores de eúscaro. A través de todos estes testemuños puideron comprobar a evolución lingüística destes traballadores e as condicións sociais e persoais nas que foi posible que estes traballadores pasen a utilizar o eúscaro con normalidade. O Cluster de Sociolingüística liderou o traballo de investigación coa colaboración de varias entidades: AEK, EMUN, Viceconsejería de Política Lingüística, Concello de Hernani e Asesoría Elhuyar.

Cada traballador desenvolveu o proceso nunhas condicións e características concretas, pero hai algunhas claves que se detectaron na maioría dos casos. En total, o Clúster de Sociolingüística sacou unha decena de conclusións principais, que enumeramos nos epígrafes na seguinte xanela. A continuación destacamos tres ideas das conclusións que sacaron.

O uso do eúscaro non foi, no caso dos traballadores que o analizaron, algo que apareceu ao final do proceso. O uso da lingua comezou cedo e, unha vez aparecido, foi o impulsor principal de todo o proceso. O uso permitiu aos traballadores mellorar a súa competencia lingüística e, ao mesmo tempo, cambiar os seus hábitos lingüísticos cos compañeiros de traballo. Grazas ao uso, por tanto, uniuse nun mesmo proceso a aprendizaxe do eúscaro e o hábito de falar en eúscaro.

A maioría dos traballadores que cambiaron de hábitos lingüísticos recibiron a axuda inestimable dun compañeiro euskaldun e, en xeral, é por eses compañeiros e compañeiras euskaldunes polo que se creou a iniciativa e a responsabilidade de seguir falando en eúscaro. O cambio fundamental no comportamento lingüístico dos traballadores produciuse, por tanto, nas parellas; nas parellas con compañeiros que saben euskera e están a aprender eúscaro. O uso do eúscaro foi o eixo de todos estes procesos.

Na maioría dos casos analizados, houbo un punto de inflexión para dar o salto do castelán ao eúscaro; “A partir de agora farémolo en eúscaro”, por exemplo, utilizando expresións deste tipo. A nova norma lingüística fixouse, na maioría dos casos, de maneira improvisada, nun momento dado e non de forma progresiva. Nun principio, o castelán utilizouse como muleta ante diversas dificultades. Posteriormente, establecéronse plans de xestión concretos para cada proceso de aprendizaxe.

Mielanjel Harana, profesor de eúscaro

O Val foi profesor de eúscaro do xefe de servizo dunha administración pública de 16 empregados. Axudou ao Xefe de Servizo a dar o salto do saber ao uso.

Para coñecer o caso doutro traballador, acudimos ao seu profesor de eúscaro. Falamos con Mielanjel Harana (Amasa, 1958). É profesor no euskaltegi Ilazki de Donostia e leva 34 anos no mundo do ensino. Foi durante moitos anos formadora lingüística do programa Alet da Deputación Foral de Gipuzkoa. Actualmente atópase en excedencia.

Luís Alberto (alias) é o xefe de servizo dunha administración pública bastante grande, composta por uns 16 membros. Empezou a traballar alí fai uns 20 anos, cando era un erdaldun peto. Naquela época eran dúas ou tres os traballadores que falaban en eúscaro. Tivo que comezar de cero o proceso de aprendizaxe e empezou a practicar o eúscaro no centro de traballo cun compañeiro, ambos cun nivel de eúscaro baixo. “Tiñan moitas ganas de aprender eúscaro. Os dous falaban en eúscaro torpe; pelexábanse coas palabras. Este tipo de decisións non son as máis normais. Luís Alberto tiña moita motivación para aprender euskera; motivación sentimental. Era unha nai euskaldun, nacida nun caserío de Alegia, e cando de pequeno ían ás festas do pobo, vía que os nenos da súa idade falaban en eúscaro, que había bertsolaris... Foi unha admiración cara a ese mundo”.

Mielanjel Harana coñeceu a Luís Alberto cando xa realizara todo o proceso no euskaltegi. Axudoulle a dar o salto do coñecemento ao uso; subliñando que o máis importante era comunicarse, deixando en segundo plano o uso do eúscaro de alto nivel e o uso do eúscaro sen erros. “É un avogado de oficio, que sabe aprender e que ha interiorizado moi ben as estruturas do idioma no euskaltegi, pero os puzzles ben realizados non lle serven para comunicarse. Por así dicilo, fun a desenseñarlo. De golpe leveina ao bertsolarismo. A linguaxe é a música, o son, a danza. O texto é unha partitura, mentres que a fala se move polo ritmo e a expresión do corpo. Para min son principios básicos. Non se pode mostrar a lingua sen estes principios”.

Como aprender para utilizalo

Falamos durante moito tempo co Val sobre a metodoloxía e a importancia do ensino das linguas. É partidario da práctica e de compartir a práctica. Estas son as palabras do Val: “No proceso do euskaltegi prodúcese unha gran desviación entre os alumnos, e hoxe en día diría máis. Os euskaltegis deben ter vontade de expresarse na fala. En canto á euskaldunización de adultos, a ortografía, a gramática, as estruturas, etc., por suposto, hai que ensinalas. Pero o importante é a capacidade de comunicación. Hai que darlle protagonismo ao eúscaro, aínda que sexa con erros gramaticais; hai unha falta de capacidade para comunicarse en eúscaro, e hai que ter medo diso. Doutra banda, o tema das titulacións administrativas tamén inflúe moito. É máis fácil para o profesorado ou para os examinadores, medir ao alumno, facer un exame para contabilizar os erros, que percorrer outras vías”.

Hoxe en día, o eúscaro é a lingua de traballo de Luís Alberto e tamén a maior parte dos seus compañeiros. Fala euskera con normalidade cos seus compañeiros, e hai uns anos fíxose co cuarto perfil lingüístico. A evolución de Luís Alberto e a evolución do servizo estiveron moi unidos ao longo de todo o proceso. Hai uns anos o servizo obtivo o certificado Bikain.

Pedimos ao Val unha valoración das conclusións do estudo Aldahitz: “Os traballadores e traballadoras de todos os casos tiveron unha vitoria persoal, conseguiron adaptarse mellor ou peor ao eúscaro, pero son capaces de falar en eúscaro. Fixeron un cambio importante. Luís Alberto tamén logrou unha vitoria persoal. Ademais, como xefe de servizo, conseguiu transmitir o espírito a favor do eúscaro ao resto de traballadores e traballadoras. Na maioría dos casos, as conclusións apuntan a que a vitoria dos traballadores débese á axuda dun compañeiro. Con todo, teño unha conclusión importante: a vitoria foi posible grazas ao traballo forzoso do meu compañeiro. Hai que ter en conta que hai outros cincocentos casos errados. Despois de cinco ou seis anos aprendendo euskera, non lles serve para nada o apreso. Moitos funcionarios realizan un gran esforzo para aprender eúscaro. Pero, para que? Non tiveron ao seu lado a un destes compañeiros motivados. E o Gran Colega equivocouse: A Administración non conseguiu, en xeral, que o persoal se exprese en eúscaro; non estableceu para eles discriminación positiva, non se tomou unha decisión eficaz, aínda que se poida. Levamos 15 anos de atraso, e os funcionarios de eúscaro parados nas peticións extraterrestres de idiomas, coidando a súa posición no poder. Non hai vontade suficiente”.

Itziar Redondo, informático

Escoitando aos compañeiros de traballo, analizando os informes en eúscaro que escribiu e enviado a tradutora... aprendeu euskera Itziar Redondo, natural e involuntariamente, di.

Itziar Redondo (Vitoria-Gasteiz, 1973) é informático. No ano 2000 comezou a traballar no departamento de informática do Goberno Vasco e tocoulle traballar xunto con membros da Viceconsejería de Política Lingüística para ofrecer soporte técnico en informática: Euskalterm, base de datos de toponimia, dicionarios electrónicos… Tivo que xestionar proxectos relacionados co uso do eúscaro. Así mesmo, atopouse cun centro de traballo vasco. O eúscaro era o idioma de relación dos colaboradores, tanto a nivel formal e informal como con clientes e provedores externos. Naquela época, Redondo non era capaz de falar en eúscaro. O castelán é a súa primeira lingua e recibiu no centro o coñecemento básico do eúscaro. “Desde o principio deime conta de que o primeiro que tiña que aprender no traballo era o eúscaro. Da mesma maneira, si tivese que aprender chinés ou alemán, sei que aprendería. Empecei a practicar o eúscaro con compañeiros próximos; eles fixéronme a primeira proposta para falar en eúscaro. Ao principio contesteilles en castelán, pero logo, aos poucos, empecei a utilizar o eúscaro”.

O proceso principal de euskaldunización de Redondo desenvolveuse no propio centro de traballo, sendo o seu o proceso de aprendizaxe vinculada ao uso. Neste percorrido non tivo necesidade especial do euskaltegi nin de aprender o idioma de forma sistemática. Desenvolveu no mesmo proceso o hábito de falar en eúscaro e a capacidade de facelo en eúscaro. “Collín o reto como cunha nova ferramenta informática, tiña claro que tiña que conseguir a capacidade de falar en eúscaro. Tentei facelo. A verdade é que non me pareceu un traballo arduo. Non tiven problemas para actuar grazas aos meus compañeiros e aos poucos conseguimos o obxectivo. Non fun ao euskaltegi até despois de oito anos, e alí fun para reflectir o nivel obtido nun título. Introducíronme directamente no paso
10”. Preguntámoslle como se adaptou para aprender eúscaro: “Empecei a escoitar como falaban os meus compañeiros e a interiorizar como facían as estruturas das frases. Empecei a falar aos poucos, a aprender. Para traballar o texto contei coa axuda dun compañeiro que me dirixía textos curtos, e-mails... Por outra banda, tamén tiñamos que escribir informes técnicos en eúscaro. Ao principio facíaos en castelán e mandábaos a traducir. Estudaba os informes que volvían: terminología, estruturas... Logo conseguín escribir os informes persoalmente”.

Na actualidade, é titular da certificado EGA en eúscaro e faio con absoluta normalidade entre os seus compañeiros de traballo. 4. Tamén traballa na preparación para a obtención do PL. Itziar Redondo levouse a casa a lingua que estudou no mundo laboral. Ten dous fillos pequenos e fala euskera con eles. “Agora deime conta de que cambiei os hábitos lingüísticos nese proceso. Até agora non o notou. Do mesmo xeito que podo ser un experto en utilizar unha ferramenta informática, agora son máis capaz de falar en eúscaro. Foi un proceso natural, que conseguín sen querelo”.

Mari Carmen Mathies, traballadora de Osakidetza

No Hospital de Bermeo estaba rodeado de compañeiros vascos. Pronto se inscribiu na escola de idiomas. Os seus compañeiros axudáronlle con entusiasmo na súa viaxe ao eúscaro.

Mari Carmen Matthies (Bilbao, 1968) non coñeceu un ambiente euskaldun na súa infancia; tivo a súa primeira relación coa lingua no colexio. Só tiña unha lección que lle gustaba: O eúscaro. Falaba en castelán en casa cos seus pais e tamén na rúa cos seus amigos; naquela época tiña poucas posibilidades e espazos para utilizar o eúscaro. A súa nai aprendeu eúscaro na idade adulta asistindo a clases nocturnas e, posteriormente, obtivo o título de EGA. Iso foi importante para Carmen; o primeiro impulso para empezar a aprender eúscaro. En 2002, cando quedou embarazada, tomou a decisión de aprender eúscaro. A principal motivación foi o neno, que quería que a súa lingua materna fose o eúscaro. Empezou entón a aprender eúscaro pola súa conta, co método Bakarka.

En 2003 comezou a traballar na área de Recursos Humanos no Hospital de Bermeo, en Osakidetza. Atopouse cun ambiente de traballo e compañeiras vascas: “Foi algo novo para min e moi importante. Moitos compañeiros e compañeiras falaban en eúscaro no seu traballo, e tamén fóra del. Escoitaba moito eúscaro no hospital”. Pouco despois inscribiuse na escola de idiomas de Bermeo. “Comentei aos meus compañeiros que comecei a aprender eúscaro. Naquel momento custábame moito falar en eúscaro e non atrevíame a falar en público. Estaba moi limitado e sabía que cometía moitos erros; quedábame completamente bloqueado. Os meus compañeiros ofrecéronme a súa axuda para practicar eúscaro. Animáronme a falar en eúscaro”.

Coa axuda dos seus compañeiros e co apreso na escola de idiomas comezou a utilizar o eúscaro aos poucos e sentiuse máis cómodo. “Ao principio non me corrixían os erros. ‘Fixeches mal!’ e non mo dicían. Ao contrario, animábanme moito: ‘Estascho facendo moi ben’, ‘Déchesche conta do que falaches hoxe’. E iso foi moi bonito para min. A axuda recibida foi clave para poder avanzar. Si atopase outra situación, é posible que non conseguise nada”. A maioría dos compañeiros de Carmen falaban de Bermeo, e o uso deste dialecto non dificultou o proceso de aprendizaxe de Carmen. Ao principio, os compañeiros inclinábanse polo sumo para axudarlles.

En 2008 obtivo a certificado EGA. 4. Tamén comezou a preparar o HEI, aínda que non estaba obrigado a iso, senón que pretendía actuar en eúscaro con total normalidade no ámbito laboral formal. Hoxe en día tena abandonada por motivos persoais, pero máis adiante centrarase no tema. Así mesmo, Carmen ten a intención de enriquecer o seu dialecto. Carmen vive actualmente en Morga, un ambiente euskaldun. Lembrando a súa traxectoria no centro de traballo, agora sente a gusto. “Cando alguén me pregunta algo no centro de traballo ou na rúa, eu doulle a oportunidade de falar en eúscaro ou en castelán. Sempre fago a miña primeira palabra en eúscaro. Hai dez anos xa non era capaz de facelo. Fixen un cambio de hábitos lingüísticos”.

Pedimos a Carmen unha última reflexión sobre a experiencia: “Para min foi moi importante o apoio que me deron os meus compañeiros. Hai momentos nos que é necesario esa axuda para seguir adiante, e eu atopeina. Aí está a clave. Doutra banda, existe un compromiso persoal. Eu recibín axuda no seu día e agora tento axudar a outros”.