Traballan nos ámbitos social, xurídico, educativo e psicolóxico, e para que esta atención sexa atendida non fai falta presentar denuncia. Aténdese independentemente da situación administrativa da muller.
Segundo informou o Goberno de Navarra, o 99% das mulleres que recibiron este servizo aseguran mellorar moito a súa situación tras ser atendidas e aconsellan a outras mulleres que presten este servizo.
En 2020 atendéronse a 739 mulleres, en 2019 a 1.060 e en 2018 a 963. A xestora do Instituto Navarro para a Igualdade, Eva Istúriz, explicou que "a pandemia provocou que as mulleres puidesen achegarse menos a estes grupos, aínda que houbo unha atención telefónica regular".
A posta en marcha destes servizos multidisciplinares por parte do Goberno de Navarra remóntase á década de 2010, e atende anualmente a ao redor de 1.000 mulleres. A elas súmanse ao redor de 300 mulleres que son atendidas anualmente pola Oficina de Atención ás Vítimas de Pamplona.
O número de persoas aloxadas nos pisos de emerxencia, albergues e residencias de Euskadi entre xaneiro e setembro aumentou en 221 persoas, un 30% máis que o ano anterior.
As denuncias presentadas ante a Policía aumentaron desde 2015. Nese ano recolléronse 1010, 1.335 en 2019, 1.549 en 2020 (un 16% máis) e 1.213 desde principios de ano até setembro, fronte aos 1.203 recibidos no mesmo período do ano anterior. O 75% das denuncias presentadas son por violencia física ou psicolóxica e no 71% dos casos o agresor ten máis de 30 anos.