O departamento de Dereitos Sociais do Goberno de Navarra flexibilizou as medidas contra a pandemia nas residencias de persoas maiores e nos centros para persoas con discapacidade. Si a taxa de vacinación dos centros é superior ao 80%, os usuarios non terán que utilizar máscaras. Ademais, poderán recibir máis visitas e serán de tempo indefinido. Tamén se flexibilizarán as saídas do centro.
Entre os usuarios vacinados, desde marzo non houbo mortes por coronavirus nas residencias de anciáns e nas de persoas con discapacidade. Nos últimos dous meses, ademais, non se rexistraron casos de contaxio de ningún usuario. A mellora da situación levou ao Goberno a implementar as novas medidas que demandan as familias e os traballadores. A conselleira de Dereitos Sociais, Mari Carmen Maeztu, explicou que a situación dos centros é "de calma e confianza" con respecto ao comezo da pandemia e anunciou a flexibilización das medidas o 4 de xullo.
Entre as súas decisións está a de retirar a obrigatoriedade de levar máscara. Naqueles centros onde a taxa de vacinación sexa superior ao 80%, os usuarios non terán que utilizar máscaras; polo momento, os traballadores e os visitantes deberán telas consigo. No entanto, os visitantes que estean vacinados poderán circular por calquera dos espazos do centro, e non só polos espazos habilitados para a realización de visitas, como até agora. Isto posibilitará a entrada de voluntarios nas residencias e outros centros.
Tamén haberá cambios no réxime de visitas. Admitiranse visitas sen límite de tempo e, ademais, non haberá límite de visitas semanais por usuario. Desde o mes de marzo até a data, a situación foi diferente: tívose que pedir cita previa para recibir aos visitantes, e para evitar aglomeracións e garantir unha boa ventilación dos espazos, cada centro tivo que limitar a duración e o número de visitas. A cada usuario autorizóuselle, polo menos, unha visita semanal de media hora.
A partir do mes de xullo, tampouco se limitarán as horas de saída dos usuarios do centro. Até o mes de marzo distinguíronse dous tipos de saídas: saídas que permiten respectar as medidas de seguridade, de baixo risco (como as que se realizan na rúa con familiares) e de alto risco, situacións que dificultan o cumprimento das medidas de seguridade (como pasar a noite fóra de casa ou comidas familiares). Nestes últimos, os usuarios tiveron que realizar unha proba PCR antes de volver ao centro e despois tiveron que pasar unha corentena. A partir de xullo, só terán que facer os trámites aqueles que pasen 72 horas fóra do centro e non teñan que facelo antes.
A situación xerada pola pandemia nas residencias de anciáns serviu para aflorar algunhas carencias na xestión dos centros. No caso de Navarra, estes últimos datos recóllense no informe sobre as residencias de persoas maiores elaborado polo Instituto de Saúde Pública e Laboral. O sindicato LAB afirmou que os resultados obtidos interpelan "directamente" ao Goberno de Navarra e que para evitar problemas de xestión das residencias é necesaria a publificación dos centros. Solicitaron unha reunión coa conselleira de Dereitos Sociais, Mari Carmen Maeztu, desde o sindicato.