O caso do cidadán que morreu dun infarto o pasado mes de agosto sen recibir unha axeitada atención médica volveu a pór o foco na escaseza de profesionais en Osakidetza.

Urko Branco: A situación é grave, pero a situación era coñecida desde hai moito tempo. O ano pasado todos os concellos de Aiaraldea recibiron unha mensaxe avisando de que durante os meses de verán e verán non haberá médicos nas zonas de atención continuada da comarca e na UCI móbil, polo que os municipios non contarían cun servizo sanitario axeitado. Só contestaron os Concellos de Laudio e Ayala, a falta de interese do resto de concellos paréceme moi grave.

Cando falamos dunha boa atención sanitaria, de que estamos a falar? Que debería ofrecer o servizo de emerxencias por casualidade?

Ou.B. : É moi sinxelo, en todas as categorías debería estar a traballar o 100% dos profesionais en todas as quendas: Médico, servizo de enfermaría e celador nos Puntos de Atención Continuada, mentres que na UCI móbil atópanse o médico, o servizo de enfermaría e o técnico. Esa é a atención que teñen que recibir os cidadáns e todas as categorías teñen que traballar para que os servizos de emerxencia funcionen correctamente. Ademais, os recursos non son moi numerosos.

Con todo, este verán non sempre foi así.

Ou.B. : Efectivamente, os servizos de emerxencia estiveron moitas veces sen persoal médico. O servizo de enfermaría substituíu en varias ocasións a falta dun médico, pero iso non é o procedemento axeitado, unha enfermeira non pode facer o traballo dun médico.

Despois da época estival, quero pensar que a situación se vai a reconducir un pouco. En Nadal, con todo, volveremos atoparnos ante unha situación similar.

Desde cando se volveu tan habitual a falta de médicos nos servizos de emerxencia?

Ou.B. : Diría que se trata dunha tendencia que aumentou moito nos últimos dous anos. O que era unha situación anómala hai uns anos, hoxe en día volveuse completamente normal. É aínda máis inaceptable que un servizo destas características mantéñase coas horas extras dos profesionais, iso non é máis que un parche, pero o problema seguirá aí.

E que é o que provocou esta situación?

Ou.B. : Que? Eu teño claro que é consecuencia dunha mala xestión, é froito da mala xestión dos responsables de OSI Interior e dos Servizos de Emerxencia.

A falta de persoal médico en Osakidetza é grave, os profesionais vanse retirando e non hai posibilidade de substituílos. O máis grave é que esta situación era coñecida hai tempo e que non se puxo ningún remedio sobre a mesa. Ademais, as condicións laborais non son boas e a xente ten que facer malabares enormes para conciliar a súa vida profesional e persoal. Non hai planificación, non tes carteleiras [calendario laboral]… Iso significa que en calquera momento pódenche meter as quendas.

Sara Ruilope: Isto choca frontalmente coa conciliación profesional e familiar. Moitos profesionais están sen cartel, sen saber como van traballar a semana que vén.

Ou.B. : Tampouco é normal que a OPE de 2018 resólvase en 2024, despois de seis anos. Moitos profesionais de Osakidetza pasaron seis anos de incerteza.

S.R. : Este é outro exemplo claro da mala xestión de Osakidetza. As carencias na xestión dos traballadores queiman aos profesionais. Durante todo o tempo que transcorre até a resolución da OPE es persoal eventual, vives en incerteza. É incomprensible que o que non ocorre noutras administracións públicas ocorra aquí. Onde eu traballo, na miña categoría, estamos 50 colaboradores, só dous postos estruturais. Son condicións moi precarias.

Isto ocorre en todas as categorías. Nos servizos de emerxencia traballan persoas cun contrato dun día, que non son as condicións axeitadas. Osakidetza hoxe en día parece unha empresa de Traballo Temporal.

É a Administración Pública a que asumiu a responsabilidade de canalizar estas carencias tan evidentes nos servizos de emerxencia e atención primaria?

S.R. : Eu non vin ningún cambio nos últimos meses. O único que valoro como positivo é que os responsables políticos han recoñecido por unha vez que a situación non é boa. En xaneiro todo ía ben, pero cando chegaron as eleccións, todos admitiron que había un problema. Algo é aceptar iso. Veremos onde nos levan, eu non son moi optimista.

Ou.B. : Creo que a administración non está moi preocupada: en xaneiro morreu unha persoa por falta de médicos e en agosto morreu outra persoa por falta de médicos. Neste oito meses non se tomou ningunha medida.

S.R. : A situación de Laudio e da comarca é vergoñosa. Nos últimos oito meses faleceron dúas persoas e a situación non cambiou en absoluto. Non había que haber un segundo caso, pero si se produciu, e outro cidadán faleceu sen recibir unha axeitada atención médica. Non podes ter un centro de saúde sen o persoal axeitado, para iso é mellor que pechemos a persiana. Estamos a normalizar a situación, e iso é inaceptable.

Ou.B. : Gustaríame saber que están a facer os concellos de Aiaraldea ante esta situación. Este non é só un problema de Laudio. A falta de persoal médico na UCI móbil ou no Punto de Atención Continuada é un problema de toda a comarca. Que medidas están a adoptar para responder á situación?

Credes que a resposta dos pacientes e da cidadanía está a ser a axeitada?

Ou.B. : Eu creo que a cidadanía non se está movendo o suficiente, non sei si é por falta de información ou por medo. Pero unha soa manifestación non vai cambiar esta situación.

S.R. : Eu convido a todos os pacientes a presentar queixas e reclamacións. Son consciente de que as respostas que dá Osakidetza non son individualizadas, pero, a pesar diso, sempre lles animo a reclamar. As queixas non poden reducirse a meras estatísticas, pola contra parece que todo funciona ben, e non é certo. Temos que abrir brechas para reverter a situación.

Ou.B. : Por pór un exemplo. Na Noiteboa de 2022 tocoume a quenda na PAC de Llodio e na PAC de Amurrio non houbo médico. Todos os pacientes de Amurrio debían vir a Llodio. Moitos pagaban comigo o seu cólera. En total vin 98 pacientes nunha única quenda de 24 horas. Animei a todos a presentar unha queixa, pero só dous ou tres persoas encheron a folla de reclamacións.

Temos que saír á rúa, non hai máis remedio. Fai falta unha mobilización permanente para reverter a situación, e non podemos quedarnos á espera doutro accidente.