Mijatovic denunciou a situación que se vive nas residencias, que se rexistraron incidentes no reconto de falecidos e que moitos dos pacientes faleceron sós e sen que os seus familiares teñan coñecemento diso.
Engade que os traballadores deben recibir a compensación correspondente á súa actividade. A pesar de que o seu traballo foi “vital”, sinalou que faltaron medidas de seguridade material e de prevención e control do contaxio.
Especialmente grave foi a “caótica” xestión das residencias dalgúns estados, incluído o Estado español. O Comisario declarou que é moi grave atopar aos residentes falecidos nas residencias de anciáns ou non admitir nos hospitais aos pacientes procedentes de residencias.
Lembrou aos estados membros o dereito á vida recollido no Pacto Europeo de Dereitos Humanos e pediulles que aprendan a evitar que se repitan este tipo de feitos.