A Comisión recibiu as conclusións da visita realizada en setembro de 2020 e recibiu o informe Eldiario.é. Durante a visita, a Comisión Europea considera que as denuncias presentadas polos presos son verosímiles e que os informes médicos coinciden coas denuncias de malos tratos. Entre outras cousas, os reclusos reciben labazadas, puñadas, patadas e golpes coa porra dos funcionarios dos cárceres, e o método de tortura chamado falaca consiste en golpear repetidamente a base co bastón. A Comisión subliñou que a práctica de reter pola forza aos presos na cama é unha práctica que descendeu moito, pero que o obxectivo debe ser eliminala.
“Parece que os malos tratos son unha reacción punitiva na corrección das condutas dos presos”, reclamou a Comisión medidas eficaces para combatelo, así como para previr os malos tratos e garantir a súa correcta investigación.
O informe tamén recolle unha vintena de denuncias por malos tratos recibidos por axentes nas comisarías, así como por malos tratos en centros psiquiátricos penais e en centros de detención para menores.