Nunha nota feita pública o pasado 18 de decembro, o Ararteko, defensor da cidadanía de Araba, Bizkaia e Gipuzkoa, tomou a palabra ante o Departamento de Seguridade do Goberno Vasco para sinalar que a Ertzaintza debe garantir a atención en eúscaro.
Hai un feito detrás: Dous veciños de Donostia-San Sebastián interpuxeron unha denuncia por agresión sexual na capital guipuscoana. Non se indica cando ocorreu. O Ararteko cre que os dous veciños denunciaron un trato inadecuado por parte dunha patrulla da Ertzaintza. Segundo a queixa, estes dous cidadáns, que solicitaran á Ertzaintza ser atendidos en eúscaro unha e outra vez, non lles fixeron caso. É máis, esta patrulla chamou a un furgón policial, que mobilizou a cinco ertzainas suplentes, que foron despregados nas inmediacións da comisaría. Estes dous cidadáns foron multados con 602 euros.
O Ararteko pediu información ao Departamento de Seguridade do Goberno Vasco e concluíu que a actuación dos ertzainas e a exploración física realizada poden considerarse un trato vexatorio e, por tanto, non debería existir base legal para multar.
O Ararteko, a través desta nota, trasladou ao Goberno Vasco a necesidade de respectar os dereitos lingüísticos da cidadanía e a obrigación da administración de atender as linguas oficiais, "especialmente en contextos públicos". O Ararteko pediu explicitamente que se reforce a capacitación lingüística nesta materia policial co obxectivo de reforzar a igualdade de dereitos.