Corresponde ao Ararteko garantir os dereitos dos cidadáns en materia de protección de datos persoais e intimidade. Así, realizou un estudo para avaliar o uso dalgúns sistemas de videovigilancia en lugares públicos e o grao de cumprimento por parte das institucións vascas do sistema de garantías establecido na normativa. A principal conclusión do informe foi que as administracións cumpren coas esixencias nesta materia, pero emitiu unha serie de recomendacións en materia de regulación, xestión interna e transparencia da videovigilancia.

O Ararteko subliñou que as administracións competentes deben cumprir “con exactitude” o “principio de proporcionalidade” previsto na normativa de videovigilancia para a seguridade cidadá e propón que, antes de solicitar a autorización de videovigilancia, avalíese si devandita medida afectará ao dereito á intimidade.

A Defensora prestou especial atención ao uso de dispositivos móbiles, como cámaras, drones ou muletas en uniformes policiais. Recomenda que nas solicitudes de uso destas cámaras móbiles sexa necesario indicar os “prazos concretos” aos que se vai a dar uso, axustados ao risco que corresponda. Así mesmo, suxire ao Goberno Vasco que “publique as autorizacións de uso dos sistemas de videovigilancia tanto fixos como móbiles”, sinalando a importancia de establecer “protocolos internos” para a xestión das gravacións de videovigilancia, xa que non existe regulación sobre os prazos mínimos de conservación das gravacións.

Cando se instalan cámaras na rúa é necesario avisar á cidadanía mediante carteis. Segundo o estudo da Defensora do Pobo, esta norma cúmprese habitualmente por parte das administracións, pero tamén se debe informar os cidadáns cando se utilizan dispositivos móbiles. Segundo o informe, a Ertzaintza dispón de 2.037 cámaras fixas e en 2022 utilizou 134 dispositivos móbiles.