"O tema dos números é un tema bastante complicado. Algúns non entenden ou non lles gusta, moitas veces veñen nerviosos e teñen un punto de bloqueo, poden ser temas persoais... tentamos falar con normalidade e dar proximidade aos clientes. E o que nos din é que se tranquilizan. Durante a pandemia tamén tiveron que traballar como psicólogos.
Os clientes de Aholu caracterízanse pola pequeñez: son pequenas cooperativas, asociacións ou autónomos. "Todos son pequenos, porque os que teñen un gran volume de empregados pon a unha persoa para que os números se manteñan ao día". Os Aholkus viron crear algúns destes proxectos e colaboraron nos mesmos: "Cando teñen que pór en marcha un novo proxecto, tentamos facer de compañeiro de viaxe, axudarlles de forma natural, axudarlles e axudarlles. Realizamos un labor pedagóxico de forma natural: Como facer unha factura e como facer as cousas... moitas veces porque están moi perdidas, porque ao principio non controlan o tema, e aí esforzámonos moito por axudalo". Moitos dos proxectos que forman parte da rede Olatukoop de economía social transformadora son clientes de Aholu: "Son como un núcleo para nós".
Froito da colaboración na cosido da rede entre os máis pequenos, e como resultado da proximidade, en 2019 celebraron unha festa para celebrar o décimo aniversario de Aholku: convidaron a clientes e varios proxectos de Olatukoop non clientes. "Creouse un ambiente moi bonito. Non é moi habitual que unha consultora faga unha festa".
"É hora de estar atentos e de pensar en novas ideas, quizá non se poidan facer as cousas que sempre se fixeron até agora, e que outros teñan que empezar a facer... ser creativos, porque o mercado está a cambiar. E ten coidado, non te endebedes tanto como poidas, e ten coidado cos préstamos que ao principio custaron o diñeiro: -Non temos que pagar até dentro de seis meses! Dicíannos: -Si, pero dentro de seis meses non sabes como vas estar, así que si non a necesitas, non a coxas. É hora de ter coidado, tratar de recibir os apoios que se dan, pero vendo ben a que che vinculan".
Ademais de recomendar que sexas creativo e que teñas coidado, Aholab tamén está a dar este consello: "Aos que teñen as residencias en aluguer dicímoslles que falen cos propietarios, porque lles está custando moito pagar e pódense negociar as cousas. Depende do propietario, pero no caso da renda de moitas empresas que son os nosos clientes, falamos de propietarios de moitos locais. E dicímoslles aos nosos clientes que non poden traballar dez horas ao día para pagar ao dono".
Os asesores mostráronse satisfeitos por non perder clientes polo momento, pero aseguraron que "a partir de agora, dános medo". De feito, moitos dos seus clientes teñen como misión a prestación de servizos: "Traballan coa administración, con subvencións... e preocúpanos moito este sector, ademais da hostalaría. A ver si logran acordos para novos proxectos, a ver como actúa a administración: haberá menos diñeiro e a ver de onde o van a quitar. Xa veremos.
Sociedade cooperativa pequena Aholab
Que fai:Asesoramento laboral, contable e fiscal.
Traballadores e socios: 3.
Residencia: Donostia-San Sebastián.
Contacto: maider@aholku.eus