En una nota feta pública el passat 18 de desembre, l'Ararteko, defensor de la ciutadania d'Araba, Bizkaia i Guipúscoa, ha pres la paraula davant el Departament de Seguretat del Govern Basc per a assenyalar que l'Ertzaintza ha de garantir l'atenció en basca.
Hi ha un fet darrere: Dos veïns de Donostia-Sant Sebastià han interposat una denúncia per agressió sexual en la capital guipuscoana. No s'indica quan ha ocorregut. L'Ararteko creu que els dos veïns van denunciar un tracte inadequat per part d'una patrulla de l'Ertzaintza. Segons la queixa, aquests dos ciutadans, que havien sol·licitat a l'Ertzaintza ser atesos en basca una vegada i una altra, no els van fer cas. És més, aquesta patrulla va cridar a un furgó policial, que va mobilitzar a cinc ertzaines suplents, que van ser desplegats en els voltants de la comissaria. Aquests dos ciutadans van ser multats amb 602 euros.
L'Ararteko ha demanat informació al Departament de Seguretat del Govern Basc i ha conclòs que l'actuació dels ertzaines i l'exploració física realitzada poden considerar-se un tracte vexatori i, per tant, no hauria d'existir base legal per a multar.
L'Ararteko, a través d'aquesta nota, ha traslladat al Govern Basc la necessitat de respectar els drets lingüístics de la ciutadania i l'obligació de l'administració d'atendre les llengües oficials, "especialment en contextos públics". L'Ararteko ha demanat explícitament que es reforci la capacitació lingüística en aquesta matèria policial amb l'objectiu de reforçar la igualtat de drets.