Acomiadar a les persones a les quals vols en l'època del coronavirus és un camí ple d'obstacles. En el cas de les persones que han mort pel virus i altres que han mort per alguna altra causa, totes han hagut de sofrir aquest terrible efecte de la pandèmia. Durant molts mesos els ritus funeraris han canviat i s'han reduït, i en molts casos, especialment en pacients amb COVID-19, no hi ha hagut possibilitat d'acomiadar-se, només hi ha hagut un buit. En el cim de la pandèmia, un màxim de tres persones podien acudir a enterraments o incineració. En la primera fase de desescalada, el grup va ascendir a deu; en la segona, a l'estiu, fins a quinze persones, i en la tercera, fins a 25, però va caldre mantenir en tot moment la distància entre tots dos d'un metre i mig.
El diario.es ha parlat amb diversos experts sobre el dol. El psicòleg Vicente Prieto diu que cada vegada hi ha més gent que arriba a la seva consulta: com no poden normalitzar el dol, els ha sorgit un dol patològic, una situació limitadora que necessiten suport psicològic: "Es tracta de persones que no tornen al treball o que no adopten els hàbits normalitzats habituals, perquè no entenen quins processos s'estan duent a terme. S'aïllen i poden produir trastorns de la depressió d'ansietat i, més encara, són persones amb por traumàtica en cas d'estrès".
El Dr. Atapeït realitza tres recomanacions per a afrontar el dol de la manera més eficaç: La primera, acceptar la realitat davant la pandèmia i no quedar-nos encadenats preguntant-nos per què ens ha passat. La segona, utilitzar videoconferències per a estar connectat amb la família i plorar junts: "Encara que no hi ha tecnologia que substitueixi a una abraçada, cal adaptar-se al que tenim", ha afegit Pello Urizar. La tercera, en el moment en què sigui possible, és "un homenatge que mereix la persona volguda, per a recordar que encara que ara no estigui entre nosaltres, sempre estarà amb nosaltres".
L'Institut IPIR, dedicat a la formació de terapeutes en dol i galeres, recomana en la guia sobre el dol en l'època de la COVID-19 una sèrie de maneres de trencar l'aïllament total de les persones majors o de risc i ajudar a canalitzar la pèrdua: ser complicitat dels empleats de funerària, saludar llegint una carta, guardar un objecte personal dins del taüt, tocar una cançó especial durant el funeral o gravar amb una videotelefonada. Una altra recomanació és posar un "racó de la memòria" a un costat de la casa, tranquil i íntim, per a plorar, per a parlar o per a resar.
Dir adeu és una part molt important del dol per a poder seguir endavant. La pandèmia ha fet impossibles aquests comiats i, en conseqüència, processar les morts dels més pròxims es fa molt més difícil que en una situació sense pandèmia. L'organització sense ànim de lucre Covidwarriors va aconseguir més de 3.000 dispositius, proporcionats per empreses, en el confinament de més de 62.000 persones per a connectar-se a hospitals. Els voluntaris configuraven els telèfons o tauletes i els deixaven llestos per al seu ús. Finalment, van observar que la comunicació amb les famílies era la principal manca, ja que molts pacients quedaven completament aïllats del moment en què se'ls guardava el mòbil als hospitals.
És conegut que els nens prenen totes les etapes i esdeveniments de la vida amb naturalitat, i ocorre el mateix amb la mort. L'escriptor de literatura infantil i juvenil Javier Fonseca ha explicat el següent: “Enguany he pensat que els nens han perdut molts avis i àvies, i això els marcarà, amb el confinament. Crec que en la literatura infantil caldrà treballar en el futur el tema de la mort sense acomiadar-se, això ha estat el més dolorós que ha tingut la pandèmia.” En la revista setmanal Adeu, Fonescá recomana llibres infantils sobre la mort. Perquè creu que és imprescindible que els nens també llegeixin entorn de la mort.