Els sindicats LAB, ELA, CCOO, ESK i UGT han publicat una nota de premsa en la qual expliquen la problemàtica d'aquesta situació. Les fàbriques de Correus a Guipúscoa estan "saturades" d'ocupació durant l'estiu, ja que la majoria dels treballadors han gaudit de les seves vacances, segons la nota. L'empresa té coneixement de les vacances dels treballadors des del mes d'abril. No obstant això, no han contractat més personal per a gestionar millor la càrrega de treball d'estiu, segons han denunciat els sindicats.

Segons els sindicats, falta més de la meitat dels equips, la qual cosa incrementa la càrrega de treball dels carters i allarga el temps dels enviaments. Per exemple, en Villabona hi ha dos dels sis treballadors; a Eibar s'han quedat sis dels catorze llocs; en Bergara només quatre dels vuit estan ocupats. Diuen que en qualsevol altre lloc de treball de Correus també hi ha aquesta situació, i això és el que provoca la multitud de notificacions de retards que realitzen els clients.

Els sindicats han denunciat la “intolerància” de la situació: “La situació s'està allargant molt en el temps, per la qual cosa si Correus no dona solució al problema, el següent pas seran les mobilitzacions”.