- La majoria dels projectes que realitza la cooperativa Aztiker, que enguany compleix 20 anys, tenen una durada d'entre quatre i sis mesos. Això suposa repassar amb freqüència la càrrega de treball que tindran en els pròxims mesos i equilibrar la distribució del treball entre els treballadors. Per tant, en Azti és habitual que les i els treballadors redueixin o augmentin la seva jornada de treball per als pròxims mesos, flexibilitat que, juntament amb la de l'horari, aprecien molt per a compatibilitzar-la amb altres àmbits de la vida. En el camí han descobert una clau: que separar la responsabilitat personal i col·lectiva en les càrregues de treball allibera molts nusos.
"En Aztiker revisem els treballs i les jornades cada tres mesos, a veure si és equilibrat, i a veure si algun treballador està ficant massa hores. A més, també es manté en el moment de la sol·licitud d'un treballador: per exemple, ara un treballador ha sol·licitat passar d'una jornada completa a una de quatre hores per a cobrir les necessitats familiars". També realitzen modificacions per a augmentar la jornada laboral: "Per exemple, si s'ha introduït més treball, es proposa a dos treballadors que estan a cinc hores treballar set hores cada dos mesos, perquè si es porta a una persona de fora cal formar-la".
Els membres d'Aztiker han explicat que gestionen amb gran flexibilitat el tema dels volums de treball, tenint sempre com a prioritat la satisfacció de les necessitats i objectius del treballador per a aquest període, tenint en compte la situació del grup (és a dir, les necessitats i circumstàncies dels altres treballadors) i les càrregues de treball: "Suposem que un treballador el demana: 'Jo vull fer una jornada màxima de 6 hores en 2021'. Tractem d'analitzar en grup al més aviat possible com ho fem entre tots i totes. Analitzem la situació laboral, la jornada de treball de cadascun i veiem que entre tots serem capaços de respondre als treballs. En cas contrari, s'analitza la possibilitat de contractar unes hores de reforç...".
"En això que estic molt carregat: què és el meu i què és això d'Aztiker?"
Per a preservar els equilibris del grup i redistribuir els treballs, la separació de la dimensió emocional i la racional és una qüestió clau, per la qual cosa en les reunions de coordinació cada tres mesos se segueix el següent esquema: primer s'analitza de manera objectiva el mapa de producció per als pròxims mesos, els projectes que es realitzaran, el nombre d'hores que cada projecte exigirà en cada fase de treball, la distribució del treball i si els treballs estan equilibrats, la jornada de cada treballador...... A continuació li segueixen les peticions i propostes, és a dir, si se satisfan els desitjos i necessitats personals de cada treballador, o si cal redistribuir el treball, o si no buscar reforços. "Però diferenciem el pla emocional del racional, perquè si no, ens equivoquem en les converses i aquest còctel no ens agrada. La separació explícita d'aquestes dues dimensions ha estat un pas, si no, les càrregues de treball es valoren en funció del que a un li convingui, i ens enganxem en aquesta conversa".
La reunió de seguiment de la producció se celebra cada quinze dies i en ella s'observa si s'han equivocat en les hores previstes, és a dir, si hi ha un treballador que està ficant més hores del que es preveu. En aquests casos, el Secretari proposarà al treballador el gaudi de les hores d'excés o la reducció temporal de la jornada. "Sabem equilibrar això, però sempre hi ha ratxes, hi ha una persona que es carregarà. I en aquests casos hem sabut distingir què és el personal i què és el creat per Aztiker, ja que la personalitat de la persona té la seva influència". Han posat un exemple: "Depenent de la personalitat de cadascun, quan estem treballant en un treball que ens agrada sovint ens emocionem i li diem al client que no sé què farem, i fer-lo ens exigeix molt personal després, alguna cosa que no estava acordat. Què és el que el treballador ha afegit i quin Aztiker ha obligat a fer, és molt fàcil barrejar aquests dos aspectes i no és just tirar a Aztiker a la responsabilitat de la decisió que un ha pres".
En situacions carregades, en lloc de portar el tema al gran grup, tracten de demanar ajuda a algun company i de fer una reflexió: "A aquesta situació, què li agrego jo personalment i per tant jo soc responsable de quina, i per contra, què és això d'Aztiker i per tant què li puc demanar a Aztiker que em solucioni? ". Segons han comprovat per l'experiència, "això és molt necessari, és molt perillós que es pretengui col·lectivitzar les tendències individuals o que es faci responsable al col·lectiu". En les nostres converses hem sabut fer explícits tots dos plans i estem aprenent a això".
Horari regulat amb flexibilitat
Cada treballador decideix el seu horari, "però es proposa, tant per a l'ambient de treball com per a treballar com a equip, treballar en l'oficina durant almenys tres dies i fer un mínim de tres hores en l'oficina entre les 10.00 i les 14.00". El que viu a Vitòria-Gasteiz té un conveni perquè treballi des de casa, "i la resta treballem com a màxim dos dies a la setmana des de casa. Per què? Perquè la majoria dels projectes no es realitzen de manera individual, i perquè hem comprovat que sense una interacció directa es perd qualitat. Així ho tenim regulat, però al mateix temps és flexible".
Amb la facilitat de reduir o augmentar la jornada laboral i la flexibilitat de l'horari, responen fàcilment a les adaptacions laborals que la cura d'ancians i nens comporta: "Personalment, cada treballador i treballadora vivim amb més o menys pes les cures i els descensos de la família. Es tenen en compte i es pregunta al treballador què li demana a Aztiker mentre està en aquesta situació, però amb un límit. Per exemple, si un treballador té una jornada de sis hores i té dificultats per a complir la seva jornada en les dues pròximes setmanes, es preveu i queda endeutat en la bossa d'hores, que es recuperarà més endavant".
FITXA
Què fa: Estudis socials aplicats i intervenció.
Treballadors i socis: 8.
Creat: 2000.
Residència: Andoain.
Contacte: idazkaritza@aztiker.eus