Davant els fets esdevinguts al març, el Defensor del Poble va iniciar d'ofici una actuació que “va sol·licitar a l'Ajuntament de Sant Sebastià més informació sobre aquesta notícia que es va difondre en els mitjans de comunicació”. “Segons la informació facilitada per l'Ajuntament, l'objectiu d'aquesta activitat no era desallotjar a ningú, sinó identificar a les persones que es trobaven en l'edifici”, han afegit.
L'Ararteko considera que aquest tipus d'actuacions no responen adequadament a la problemàtica de les persones sense llar: “Els recomptes i estudis que s'estan fent sobre les persones en situació d'exclusió residencial greu indiquen que des de 2012 el nombre de persones sense llar a Euskadi ha augmentat de manera constant, concretament en Donostia-Sant Sebastià. Per tant, sembla que aquesta actuació aïllada no respon a un pla prèviament consensuat en el qual es tinguin en compte les múltiples dimensions del problema del sensellarisme. Per això, ha subratllat la necessitat d'un pla integral per a aquest municipi, i d'una major coordinació, tant interna com externa, entre les administracions i els agents implicats”.
La situació de l'edifici dels Agustins no és nova, ja que porta anys sense ús i ocupat per persones en situació de carrer. Així mateix, en moltes ocasions s'han produït problemes de convivència en el barri que han criminalitzat i lloc en el punt de mira a totes les persones que han passat per l'edifici des de diferents sectors.
L'associació de veïns, per part seva, porta anys demandant solucions integrals: “Els veïns i veïnes de Martutene porten més de deu anys demandant solucions. En aquesta equació, si considerem als ‘okupes’ com a únics culpables i si l'única petició és ‘més seguretat’, nosaltres creiem que és un error, perquè això genera odi, i el problema que té Martutene no sols se solucionarà amb detencions i batudes policials”.