Les societats públiques Renfe i ADIF han tancat les taquilles de les tres estacions de Navarra. Les persones interessades a adquirir bitllets per al tren en Castejón, Tafalla o Alsasua, hauran de fer-ho a través de la web o a través del telèfon mòbil per a realitzar el viatge. La decisió de tancar aquestes finestretes no ha estat provisional i està en relació amb el que està succeint en altres parts de l'Estat espanyol. El sindicat CGT ha denunciat que aquest tipus de decisions "no beneficien a les zones en les quals es troben buides".
En un comunicat, l'empresa pública ADIF ha explicat que, per regla general, només assumirà les targetes en aquelles estacions que tinguin més de 100 passatgers i un determinat nombre de vendes en taquilla.
La Fundació Sustrai Erakuntza, per part seva, ha lamentat que "el nou any ha suposat el desmantellament del tren de rodalia de Navarra". La fundació que treballa en la lluita contra el TAV va alertar al novembre que el Tren d'Alta Velocitat "no anava a suposar cap benefici" per a pobles com Tafalla, però sí "molts danys naturals".