Fins ara, Airbnb ha ocupat 7.500 treballadors a tot el món. Ara ha tret a relluir el quart, 1.900, com la principal causa de la situació provocada per la pandèmia. Les previsions per a 2020 són la meitat que les de l'any passat i conclouen que per a fer front a la crisi han de fer canvis fonamentals en la plantilla de treballadors.
El director executiu de l'empresa, Brian Chesky, ha llançat un missatge ple d'incertesa: “No sabem quan tornaran i quan tornin seran diferents”. Ha afegit que no és possible fer ara tot el que feien abans.
Ha anunciat que suspèn alguns serveis, com els de transport i Airbnb Studios. El primer és el servei de transport de viatgers a les cases llogades, mentre que Airbnb Studios és una producció de peces audiovisuals per a atreure passatgers, amb l'objectiu de convertir aquests espais en atractius. A més, ha anunciat que la plataforma també reduirà les seves ofertes de luxe.
Personal no de plantilla
L'empresa ha comunicat que ha acomiadat a una quarta part de la seva plantilla, però la major càrrega de treball la posen els propietaris de les cases i els seus cuidadors. La web Airbnb ofereix més de set milions de llars i els seus propietaris i persones que es dediquen a la seva cura, més directament, es veuran afectats per la crisi de l'empresa.
Aquests no s'integren en la plantilla de l'empresa, per la qual cosa no es comptabilitzen com a aturats. Però els aturats que s'han quedat sense ocupació no seran només aquests 1.900 regulats, sinó que també seran molts dels set milions de llars que anuncien habitatges. L'empresa ha anunciat un fons de 250 milions de dòlars per a pagar part del que es preveia guanyar en concepte d'indemnització als amos de les reserves.